Blozum Funktionen
Blozum ist eine KI-gestützte Chat-Assistenten-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, die Kundenbindung durch intelligente konversationelle KI in den Phasen Vor-Kauf, Kauf und Nach-Kauf mithilfe fortschrittlicher Sprachmodelle und anpassbarer Funktionen zu verbessern.
Mehr anzeigenHauptfunktionen von Blozum
Blozum ist eine fortschrittliche KI-gestützte Chatbot-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundeninteraktionen im gesamten Verkaufsprozess zu automatisieren und zu verbessern. Sie kombiniert Suchfunktionen mit konversationaler KI, um sofortige, präzise Antworten in über 90 Sprachen zu liefern, Produktanfragen zu bearbeiten, Verkaufsempfehlungen auszusprechen und Kundenprobleme zu lösen. Die Plattform bietet anpassbare KI-Assistenten, die auf geschäftsspezifischen Daten trainiert werden können, unterstützt Sprachinput, Sentiment-Analyse, CRM-Integration und umfassende Analysen zur Leistungsüberwachung.
Intelligente konversationale KI: Nutzen mehrerer großer Sprachmodelle (LLMs), um kontextbewusste Antworten und natürliche Interaktionen zu bieten, die sich an spezifische Branchenbedürfnisse anpassen
Multi-Channel-Integration: Integriert sich nahtlos mit Websites, WhatsApp und verschiedenen Plattformen und unterstützt Sprachinput in über 50 Sprachen
Erweiterte Analytik-Dashboard: Bietet umfassende Einblicke in Kundeninteraktionen, Leistungskennzahlen und Konversionsverfolgung zur Optimierung des Engagements
Anpassbarer Vertriebs-Co-Pilot: Funktioniert als KI-Verkaufsassistent, der darauf trainiert werden kann, Kunden zu engagieren, Produktinformationen bereitzustellen und 24/7 Konversionen voranzutreiben
Anwendungsfälle von Blozum
E-Commerce-Vertriebssupport: Unterstützt Kunden in den Phasen vor dem Kauf, beim Kauf und nach dem Kauf, indem Produktinformationen und Empfehlungen bereitgestellt werden
Automatisierung des Kundenservice: Bearbeitet Kundenanfragen, Feedback und Beschwerden automatisch und sorgt dabei für personalisierte Interaktionen
Lead-Generierung und -Konversion: Erfasst und qualifiziert Leads durch intelligente Gespräche und automatisierte Formulare, um die Konversionsraten zu verbessern
Vorteile
Umfassende KI-Lösung mit Unterstützung mehrerer Sprachen
Tiefe Anpassungsmöglichkeiten für geschäftsspezifische Bedürfnisse
Starke Integrationsmöglichkeiten mit bestehenden Geschäftssystemen
Nachteile
Eingeschränkte Funktionalität im kostenlosen Starterplan
Kein Testangebot für kostenpflichtige Pläne
Preise könnten eine Hürde für kleine Unternehmen darstellen
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