Aisera Funktionen
Aisera ist ein führender Anbieter von Unternehmens-Generative AI-Lösungen, die Aufgaben, Arbeitsabläufe und Wissen in IT, HR, Kundenservice, Vertrieb und Betrieb automatisieren.
Mehr anzeigenHauptfunktionen von Aisera
Aisera ist eine umfassende KI-gestützte Plattform, die Unternehmenslösungen der Enterprise-Klasse anbietet, darunter AiseraGPT, AI Copilot, AI Search und Agent Assist. Sie nutzt domänenspezifische LLMs, konversationale KI und generative KI, um Aufgaben zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und die Benutzererfahrung in den Bereichen IT, HR, Kundenservice und anderen Geschäftsbereichen zu verbessern. Die Plattform von Aisera gewährleistet Datenschutz und Sicherheit durch ihr TRAPS-Framework und bietet nahtlose Integration mit bestehenden Systemen.
AiseraGPT: Eine universelle GPT-Lösung, die Aufgaben und Workflows über mehrere Bereiche automatisiert, basierend auf Kundendaten, um Halluzinationen zu minimieren.
AI Copilot: Ein proaktiver KI-Concierge mit anpassbaren Fähigkeiten, Aufforderungen und KI-Workflows, um Benutzer in verschiedenen Geschäftsbereichen zu unterstützen.
AI Search: Eine unternehmensweite Suchfunktion, die von LLMs unterstützt wird und personalisierte und datenschutzbewusste Ergebnisse aus den Wissensdatenbanken der Organisation bietet.
Agent Assist: Ein KI-gestütztes Tool, das die Produktivität der Agenten erhöht, indem es Antworten, Zusammenfassungen und die nächsten besten Aktionen in Echtzeit bereitstellt.
TRAPS-Framework: Ein umfassender Ansatz, der vertrauenswürdige, verantwortungsvolle, überprüfbare, private und sichere KI-Implementierungen für den Unternehmenseinsatz gewährleistet.
Anwendungsfälle von Aisera
IT-Service-Management: Automatisieren Sie IT-Support-Aufgaben, lösen Sie Tickets schneller und verbessern Sie die allgemeine betriebliche Effizienz der IT mit KI-gestützten Lösungen.
Automatisierung des Kundenservice: Verbessern Sie die Kundenerfahrung, indem Sie sofortige, genaue Antworten bereitstellen und sich wiederholende Kundenservice-Aufgaben über mehrere Kanäle automatisieren.
Automatisierung von HR-Prozessen: Optimieren Sie die HR-Operationen, indem Sie Mitarbeiteranfragen, Onboarding-Prozesse automatisieren und sofortigen Zugang zu HR-relevanten Informationen bieten.
Vertriebs- und Marketingsupport: Unterstützen Sie Vertriebs- und Marketingteams mit KI-gestützten Einblicken, Lead-Qualifizierung und automatisierten Kundeninteraktionen, um die Produktivität und Konversionsraten zu steigern.
Vorteile
Umfassende KI-Lösung, die mehrere Geschäftsbereiche abdeckt
Starker Fokus auf Datenschutz und Sicherheit mit dem TRAPS-Framework
Nahtlose Integration mit bestehenden Unternehmenssystemen
Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Verbesserung der Effizienz und der Senkung der Kosten für große Unternehmen
Nachteile
Potenzielle Komplexität bei der Implementierung für kleinere Organisationen
Lernkurve für Benutzer, um alle Funktionen vollständig zu nutzen
Kann erhebliche Anpassungen für spezifische Branchenbedürfnisse erfordern
Aisera Monatliche Traffic-Trends
Aiseras 55,1% Wachstum bei monatlichen Besuchen auf 115,8T kann auf die Einführung ihres TRAPS-Frameworks für die Sicherheit von Agentic AI zurückgeführt werden, das potenzielle Risiken und ethische Überlegungen behandelt. Zusätzlich hat Aiseras Anerkennung als Leader im Gartner® Magic Quadrant™ für Künstliche-Intelligenz-Anwendungen im IT-Service-Management wahrscheinlich ihre Glaubwürdigkeit gestärkt und mehr Nutzer angezogen.
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