Zendesk AI Alternative 使用方法

My AskAI是一个经济实惠的AI驱动的客户支持替代方案,与现有的Zendesk实时聊天小部件无缝集成,并能够拦截高达75%的支持请求。
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如何使用 Zendesk AI Alternative

从Zendesk市场安装My AskAI: 前往Zendesk应用市场并安装My AskAI应用,将其与您现有的Zendesk账户集成。
将My AskAI指向您的帮助文档: 为My AskAI提供访问您现有帮助文档和知识库的权限,以训练AI支持代理了解您特定的产品/服务信息。
在Zendesk消息中设置AI代理: 配置My AskAI机器人通过您现有的Zendesk消息实时聊天小部件处理客户查询。
配置人工交接设置: 设置规则,确定AI应在何时将复杂问题交接给人工代理以提供更个性化的支持。
测试和优化AI响应: 监控AI对话并根据需要优化响应,以随着时间的推移提高准确性和帮助性。

Zendesk AI Alternative 常见问题

我的AskAI比Zendesk的AI功能便宜5-10倍。虽然Zendesk AI每解决一次AI对话的成本为1-1.50美元,但我的AskAI每次AI对话仅收费0.10美元。

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