Zendesk AI Alternative 的主要功能
我的AskAI是一个经济实惠的Zendesk AI替代方案，直接与Zendesk的消息小部件集成。它以Zendesk AI功能的一小部分成本提供AI驱动的客户支持，定价基于对话量而非每个代理的费用。该解决方案可以通过在现有帮助文档上训练AI快速设置，并在需要时允许无缝的人工交接。
Zendesk集成: 直接从Zendesk的应用市场安装，并与现有的Zendesk消息小部件配合使用
AI训练: 使用现有帮助文档快速训练AI支持代理
人工交接: 允许在复杂问题时无缝过渡到人工支持代理
基于量的定价: 按AI对话收费，而非按人工代理，从而显著节省成本
Zendesk AI Alternative 的使用场景
全天候客户支持: 为常见客户查询提供全天候AI驱动的支持
成本降低: 为高票量企业降低支持成本
可扩展的支持: 在高峰期轻松扩展客户支持能力，无需额外招聘员工
优点
比Zendesk的AI功能显著更实惠
在现有Zendesk基础设施中快速简便的设置
灵活的AI + 人工支持模式
缺点
可能不如人工代理那样有效处理复杂查询
需要现有帮助文档以进行最佳AI训练
与 Zendesk AI Alternative 类似的最新 AI 工具
Heartbeat
Heartbeat 是一个多功能平台，提供在线社区建设解决方案和针对老年人和高风险个体的 AI 驱动健康呼叫系统，具有可定制的空间、实时通信和健康监测功能。
Resonoon
Resonoon 是一个无代码 B2B SaaS 平台，使企业能够在 30 分钟内无需技术技能创建 AI 驱动的语音和聊天机器人，并提供按会话付费的定价模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一个AI驱动的WhatsApp营销平台，也是官方Meta合作伙伴，帮助企业自动化客户沟通、管理活动并通过开放API集成多种服务。
Vapify
Vapify 是一个白标平台，使代理机构能够在保持客户关系控制和最大化收入的同时，以自己的品牌提供 Vapi.ai 的语音 AI 解决方案。
类似 Zendesk AI Alternative 的热门 AI 工具
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein是一个集成的人工智能平台，将AI功能引入Salesforce的CRM产品中，提供预测分析、自然语言处理和机器学习，以增强客户体验和业务流程。
HubSpot
HubSpot是一个集成的AI驱动客户平台，提供营销、销售、服务、运营和网站建设软件，帮助企业成长。
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond是一个强大的AI聊天机器人构建器，允许企业创建GPT驱动的聊天机器人，即时回应客户，具备多源数据导入、定制和集成等功能。
tawk.to
tawk.to是一款100%免费的实时聊天软件，允许企业监控并与网站访客或自定义页面上的访客进行聊天。
查看更多