什么是Zaia
Zaia是一个无代码平台，允许企业在5分钟内创建AI驱动的自主代理。这些代理可以与WhatsApp、Instagram、网站和其他渠道集成，以筛选潜在客户、安排会议并将客户引导至结账。Zaia旨在通过使用人工智能帮助公司增加销售并改善客户支持。
Zaia 如何运作？
Zaia允许用户通过定义对话流程和在公司数据上训练代理来轻松创建AI代理。该平台提供动态数据训练功能，代理可以根据对话上下文调用API，以及使用文件、网站和问答的静态数据训练。代理可以跨多个渠道集成，包括WhatsApp、Instagram和网站。AI可以处理文本和语音交互，并具有潜在客户收集、活动发送和在需要时人工交接的能力。Zaia利用OpenAI和Google等合作伙伴的先进语言模型来支持自然对话。
Zaia 的优势
通过使用Zaia，企业可以24/7自动化和扩展其客户支持和销售流程。AI代理可以处理大量查询，筛选潜在客户，并自动引导客户完成销售漏斗。这提高了效率，降低了成本，并使人类员工能够专注于更高价值的任务。自然语言能力和多渠道集成为客户提供了无缝体验。总的来说，Zaia使公司能够利用AI来提升销售，改善客户服务，并获得竞争优势。
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