Turtle 介绍

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Turtle是一款AI驱动的客户服务聊天机器人，可以即时设置并根据您的网站内容进行训练，自动化95%的支持沟通。

什么是Turtle

Turtle是一款个性化AI聊天机器人解决方案，旨在增强客户支持和员工培训。它可以快速部署在网站上，并使用现有内容进行训练，以自动处理客户查询。Turtle旨在通过提供即时响应来简化客户服务操作，同时仍然允许人工代理在需要时接管。

Turtle 如何运作？

Turtle使用人工智能分析您的网站内容、知识库和支持文档，为您的业务构建定制的聊天机器人。随着处理更多客户互动，AI会不断改进。部署后，Turtle可以自动响应常见的客户问题，创建支持工单，并将复杂问题无缝移交给人工代理。对于员工培训，Turtle可以接收内部手册和文档，作为员工始终可用的知识资源。

Turtle 的优势

通过自动化高达95%的客户支持沟通，Turtle显著减少了人工代理的工作量，同时为客户提供24/7的即时响应。这提高了效率，降低了成本，并增强了整体客户体验。Turtle还可以通过内部文档进行训练，使其成为员工入职和持续培训的宝贵工具，从而提高整个组织的生产力。凭借其简单的设置和零停机时间，Turtle为企业提供了一种低摩擦的方式来利用AI进行客户服务及其他领域。