什么是Toma | AI Secretary for Your Business
Toma是一款专为汽车经销商设计的尖端AI秘书。它采用先进的语音AI技术处理入站和出站电话呼叫，预订服务预约，并提供全天候24/7的客户支持。Toma与现有的经销商管理系统及调度软件无缝集成，自动化繁琐的电话任务，释放员工时间。凭借可定制以匹配经销商品牌的自然语音AI代理，Toma旨在提高客户服务质量，同时增加预订量和收入。
Toma | AI Secretary for Your Business 如何运作？
Toma使用AI驱动的语音代理为经销商处理电话呼叫。这些代理能够理解自然语言，访问经销商系统检查可用性并预订预约，遵循经销商设置的自定义脚本和规则。实时分析呼叫以提供关于呼叫类型、客户满意度和可操作建议的洞察。经销商可以选择其AI代理的声音和个性，并针对不同场景定制响应。该系统与现有的软件如DMS和调度程序集成，实现无缝设置过程。Toma还提供包含呼叫分析和洞察的仪表板，帮助经销商优化其运营。
Toma | AI Secretary for Your Business 的优势
通过自动化电话呼叫和预约预订，Toma为经销商节省了大量时间和劳动力成本。它实现了全天候24/7的可用性，以捕捉更多潜在客户和预订，即使在非营业时间。AI代理提供一致、高质量的客户服务，并能处理大量呼叫而无需长时间等待。经销商从呼叫分析中获得宝贵见解，以改进其运营。员工得以解放，专注于面对面的客户和创收活动。总的来说，Toma作为额外团队成员，全天候工作以增加预订量、提高客户满意度并为汽车经销商增加收入。
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