什么是Rannkly
Rannkly是一款AI驱动的客户体验和声誉管理平台,旨在帮助企业增强其在线存在并更有效地与客户互动。它提供了一套管理评论、社交媒体、营销活动、消息传递、工单和网站互动的工具。由100x.vc和Microsoft for Startups支持,Rannkly旨在简化客户互动并在多个数字渠道上提升品牌声誉。
Rannkly 如何运作?
Rannkly通过将在线声誉和客户互动的各个方面整合到一个仪表板中来工作。对于评论管理,它收集、监控、分析并协助使用AI辅助跨多个平台回复客户评论。社交媒体管理功能允许企业在不同社交渠道上安排帖子、监控品牌提及和分析性能。Rannkly还提供运行短信、电子邮件和WhatsApp活动的工具,以及通过统一消息收件箱管理客户查询。此外,它提供可定制的网站小部件、调查表单和工单系统,以简化客户支持和收集反馈。
Rannkly 的优势
通过使用Rannkly,企业可以通过集中管理其在线声誉和客户互动工作来节省时间和资源。该平台有助于提高在线可见性,改善客户满意度,并通过更好地管理评论和社交媒体存在来推动销售增长。Rannkly的AI驱动工具协助及时响应客户反馈,而其分析功能提供有价值的洞察,支持数据驱动的决策制定。该平台的一体化特性消除了对多个独立工具的需求,为希望增强其数字存在和客户关系的企业提供了一种经济高效的解决方案。
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