Poly.AI 功能
Poly.AI 的主要功能
Poly.AI提供了一套全面的企业级功能，包括智能语音助手、生成式AI工具、自然语言理解（NLU）、对话管理、语音识别和自然语音合成。
智能语音助手: Poly.AI的语音助手能够成功处理高达50%的客户需求，并能大规模应用，包括认证、交易、回答问题、预订和呼叫路由。
生成式AI工具: Poly.AI提供的生成式AI工具，如Elicit，帮助研究人员进行文献搜索、撰写文献综述、访问免费学术论文以及识别现有研究中的空白。
专有NLU: Poly.AI的专有NLU模型，包括ConveRT模型，能准确从自然对话中提取意图和实体，实现无需预定义意图的无缝理解。
对话管理: Poly.AI的专利对话管理方法旨在使客户能够完成交易，同时保持自然对话的灵活性。
优点
先进的客户服务语音助手
用于研究和内容创作的生成式AI工具
专有的NLU和对话管理系统
与现有客户技术栈的无缝集成
缺点
定价和计划信息有限
主要专注于企业解决方案
Poly.AI 的用例
客户服务与支持
基于语音的交易和认证
文献搜索与学术研究
内容创作与写作辅助
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