如何使用Intercom
注册Intercom账户: 访问Intercom的网站并开始14天免费试用。无需信用卡即可开始。
在您的网站或应用上安装Intercom Messenger: 将Intercom代码片段添加到您的网站或集成SDK到您的移动应用中，以启用客户消息功能。
设置您的收件箱: 在Intercom中配置您的收件箱以管理传入的客户对话。您可以设置团队收件箱、分配对话，并使用AI驱动的工具来帮助管理支持量。
创建帮助中心: 建立一个知识库，提供帮助文章，让客户自行解决常见问题。
配置AI聊天机器人: 设置Fin AI代理，提供24/7自动化支持，并即时解决常见客户查询。
设置外发消息: 使用Intercom的外发消息工具，主动向客户发送有针对性的通信。
自定义Messenger: 个性化Intercom Messenger的外观和感觉，以匹配您的品牌。
培训您的团队: 让您的支持代理熟悉Intercom平台，包括如何使用AI副驾驶功能协助回复。
设置报告: 配置报告和分析，以跟踪关键客户服务指标，并深入了解您的支持运营。
与其他工具集成: 使用可用的集成和API将Intercom与您的其他业务工具（如CRM、帮助台或营销自动化平台）连接。
Intercom 常见问题解答
Intercom 是一个以人工智能为核心的客户服务平台，提供客户支持、互动和营销工具。它提供诸如 AI 代理、帮助中心、收件箱和报告工具等功能，帮助企业提供更好的客户体验。
与 Intercom 类似的最新 AI 工具
Heartbeat
Heartbeat 是一个多功能平台，提供在线社区建设解决方案和针对老年人和高风险个体的 AI 驱动健康呼叫系统，具有可定制的空间、实时通信和健康监测功能。
Resonoon
Resonoon 是一个无代码 B2B SaaS 平台，使企业能够在 30 分钟内无需技术技能创建 AI 驱动的语音和聊天机器人，并提供按会话付费的定价模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一个AI驱动的WhatsApp营销平台，也是官方Meta合作伙伴，帮助企业自动化客户沟通、管理活动并通过开放API集成多种服务。
Vapify
Vapify 是一个白标平台，使代理机构能够在保持客户关系控制和最大化收入的同时，以自己的品牌提供 Vapi.ai 的语音 AI 解决方案。
类似 Intercom 的热门 AI 工具
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Salesforce Einstein是一个集成的人工智能平台，将AI功能引入Salesforce的CRM产品中，提供预测分析、自然语言处理和机器学习，以增强客户体验和业务流程。
HubSpot
HubSpot是一个集成的AI驱动客户平台，提供营销、销售、服务、运营和网站建设软件，帮助企业成长。
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Chatbond是一个强大的AI聊天机器人构建器，允许企业创建GPT驱动的聊天机器人，即时回应客户，具备多源数据导入、定制和集成等功能。
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