如何使用 Intercom
注册Intercom账户: 访问Intercom的网站并开始14天免费试用。无需信用卡即可开始。
在您的网站或应用上安装Intercom Messenger: 将Intercom代码片段添加到您的网站或集成SDK到您的移动应用中，以启用客户消息功能。
设置您的收件箱: 在Intercom中配置您的收件箱以管理传入的客户对话。您可以设置团队收件箱、分配对话，并使用AI驱动的工具来帮助管理支持量。
创建帮助中心: 建立一个知识库，提供帮助文章，让客户自行解决常见问题。
配置AI聊天机器人: 设置Fin AI代理，提供24/7自动化支持，并即时解决常见客户查询。
设置外发消息: 使用Intercom的外发消息工具，主动向客户发送有针对性的通信。
自定义Messenger: 个性化Intercom Messenger的外观和感觉，以匹配您的品牌。
培训您的团队: 让您的支持代理熟悉Intercom平台，包括如何使用AI副驾驶功能协助回复。
设置报告: 配置报告和分析，以跟踪关键客户服务指标，并深入了解您的支持运营。
与其他工具集成: 使用可用的集成和API将Intercom与您的其他业务工具（如CRM、帮助台或营销自动化平台）连接。
Intercom 常见问题
Intercom 是一个以人工智能为核心的客户服务平台，提供客户支持、互动和营销工具。它提供诸如 AI 代理、帮助中心、收件箱和报告工具等功能，帮助企业提供更好的客户体验。
Intercom 月度流量趋势
Intercom 的流量下降了 7.5%，访问量减少了 32万次。尽管没有直接的产品更新，但 Intercom Phone 服务扩展到新的国家以及 CEO暗示将大力投资人工智能似乎都未能留住或吸引用户。
查看历史流量
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