如何使用 AnsweriQ
请求演示: 安排个性化演示,了解AnsweriQ的AI解决方案如何为您的客户服务团队工作。
选择相关产品: 选择适合您需求的AnsweriQ产品,如自助服务的Self Assist、流程自动化的Robo Assist或AI驱动代理推荐的Agent Assist。
与您的CXM系统集成: AnsweriQ与Zendesk和Salesforce等客户体验管理系统无缝集成,无需工程工作。
训练AI模型: AnsweriQ摄取您的历史案件数据、宏、模板和知识库文章来训练其AI和NLP模型。
配置和定制: 与AnsweriQ团队合作,配置AI模型并根据您的特定用例和工作流程定制解决方案。
部署并上线: 配置完成后,部署AnsweriQ解决方案,开始自动化客户服务任务并提高代理效率。
监控性能: 使用AnsweriQ的分析仪表板跟踪关键指标,如案件转移、处理时间和AI解决方案的投资回报率。
优化和扩展: 持续优化AI模型并扩展使用,以自动化更多流程并随着时间的推移改善客户服务关键绩效指标。
AnsweriQ 常见问题
AnsweriQ 是一种智能自动化客户服务解决方案,利用人工智能和智能流程自动化帮助客户服务领导者自动化信息和基于流程的案例。
AnsweriQ 月度流量趋势
AnsweriQ 在11月份实现了42,401次访问,增长率达到49.1%。虽然2024年11月没有关于AnsweriQ的具体更新或新闻报道,但该平台与Homeworkify和Semrush的合作,提供免费试用和折扣,可能促进了流量的增长。
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