Aivira 的主要功能
Aivira 是一个由 AI 驱动的接待解决方案，通过处理电话、安排预约和管理咨询，实现客户服务操作的自动化，提供全天候服务。它提供多语言的人类对话，与现有业务软件集成，并提供根据特定业务需求定制的响应，使其成为传统呼叫中心的经济实惠的替代方案。
智能电话处理: 通过类似人类的对话能力和自然互动管理来电
预约管理: 自动安排和管理预约，包括提醒和跟进
多渠道通信: 将语音通话与 SMS 功能集成，以保持持续的客户参与
可定制的 AI 培训: 允许企业根据需要教授 AI 特定的响应和协议
Aivira 的用例
汽车经销商: 处理试驾安排、服务预约和车型咨询
医疗机构: 管理患者预约、护理咨询和基本医疗信息请求
房地产代理: 协调房产展示、处理初步咨询和管理看房时间表
教育机构: 促进学生和家长的沟通，管理入学咨询和处理行政问题
优点
成本效益（比传统呼叫中心便宜 5 倍）
24/7 客户服务可用性
多语言支持能力
与现有业务软件的轻松集成
缺点
需要初始的 AI 培训和定制
可能无法像人类操作员那样处理复杂或微妙的情况
与 Aivira 类似的最新 AI 工具
HostyAI
HostyAI是一个AI驱动的物业管理助手，为短期租赁托管者自动化客人沟通并为查询定制个性化响应。
Ai-Chatbot
AI 聊天机器人是使用人工智能、自然语言处理和机器学习的软件应用程序，用于模拟人类对话并跨多个平台和渠道提供自动响应。
WADeck
WADeck 是一款免费的 AI 驱动 WhatsApp CRM 工具，集成了 ChatGPT 功能，通过智能自动化和组织功能增强业务沟通、工作流程管理和客户互动。
WhatsBotPro
WhatsBotPro是一个AI驱动的聊天机器人平台，用于自动化WhatsApp对话，以推动销售、支持和营销。
类似 Aivira 的热门 AI 工具
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond是一个强大的AI聊天机器人构建器，允许企业创建GPT驱动的聊天机器人，即时回应客户，具备多源数据导入、定制和集成等功能。
tawk.to
tawk.to是一款100%免费的实时聊天软件，允许企业监控并与网站访客或自定义页面上的访客进行聊天。
Intercom
Intercom是一个AI驱动的客户服务平台，提供即时支持，增强代理生产力，并为支持领导者提供洞察。
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Intercom是一个完整的AI优先客户服务平台，提供即时支持的AI代理、支持代理的AI辅助以及支持领导者的AI洞察。
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