Zendesk AI Alternative Como Fazer
O My AskAI é uma alternativa de suporte ao cliente com IA acessível ao Zendesk que se integra perfeitamente com widgets de chat ao vivo do Zendesk existentes e desvia até 75% das solicitações de suporte.
Ver MaisComo Usar o Zendesk AI Alternative
Instale o My AskAI no Zendesk Marketplace: Vá para o Zendesk App Marketplace e instale o aplicativo My AskAI para integrá-lo com sua conta existente do Zendesk.
Direcione o My AskAI para sua documentação de ajuda: Forneça ao My AskAI acesso à sua documentação de ajuda e base de conhecimento existente para treinar o agente de suporte de IA sobre informações específicas do seu produto/serviço.
Configure o agente de IA no Zendesk Messaging: Configure o bot My AskAI para lidar com consultas de clientes através do widget de chat ao vivo do Zendesk Messaging existente.
Configure as configurações de transferência para humanos: Estabeleça regras para quando a IA deve transferir questões complexas para agentes humanos para suporte mais personalizado.
Teste e refine as respostas da IA: Monitore as conversas de IA e refine as respostas conforme necessário para melhorar a precisão e a utilidade ao longo do tempo.
Perguntas Frequentes do Zendesk AI Alternative
O My AskAI é 5-10x mais barato do que as funcionalidades de IA do Zendesk. Enquanto a IA do Zendesk custa $1-$1.50 por conversação resolvida por IA, o My AskAI cobra apenas $0.10 por conversação com IA.
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