Zendesk AI Alternative Recursos
O My AskAI é uma alternativa de suporte ao cliente com IA acessível ao Zendesk que se integra perfeitamente com widgets de chat ao vivo do Zendesk existentes e desvia até 75% das solicitações de suporte.
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O My AskAI é uma alternativa acessível ao Zendesk AI que se integra diretamente com o widget de mensagens do Zendesk. Oferece suporte ao cliente com tecnologia de IA a uma fração do custo dos recursos de IA do Zendesk, com preços baseados no volume de conversas em vez de taxas por agente. A solução pode ser configurada rapidamente treinando a IA com documentação de ajuda existente e permite uma transferência perfeita para suporte humano quando necessário.
Integração com Zendesk: Instala diretamente do Marketplace de Aplicativos do Zendesk e funciona com o widget de Mensagens Zendesk existente
Treinamento de IA: Treine rapidamente o agente de suporte com IA usando documentação de ajuda existente
Transferência para Suporte Humano: Permite uma transição perfeita para agentes de suporte humano para questões complexas
Preços Baseados no Volume: Cobra por conversa com IA em vez de por agente humano, resultando em economias de custo significativas
Casos de Uso do Zendesk AI Alternative
Suporte ao Cliente 24/7: Forneça suporte com tecnologia de IA 24 horas por dia, 7 dias por semana para consultas comuns de clientes
Redução de Custos: Reduza os custos de suporte para empresas com alto volume de tickets
Suporte Escalável: Escale facilmente as capacidades de suporte ao cliente durante períodos de pico sem contratar pessoal adicional
Vantagens
Significativamente mais acessível do que os recursos de IA do Zendesk
Configuração rápida e fácil dentro da infraestrutura existente do Zendesk
Modelo flexível de suporte AI + humano
Desvantagens
Pode não lidar com consultas complexas tão efetivamente quanto agentes humanos
Requer documentação de ajuda existente para treinamento ótimo de IA
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