Zeda.io Introdução
Zeda.io é uma plataforma de descoberta e estratégia de produtos impulsionada por IA que transforma feedback dos clientes em insights acionáveis de produtos para construir o que os clientes desejam e as empresas precisam.
Ver MaisO que é Zeda.io
Zeda.io é um conjunto abrangente de gerenciamento de produtos que centraliza e analisa feedback e dados dos clientes para impulsionar decisões de produtos baseadas em evidências. Integra-se a vários canais e ferramentas de feedback dos clientes para capturar automaticamente a Voz do Cliente (VoC), e então usa IA para transformar esses dados em insights estratégicos de produtos. Zeda.io visa simplificar todo o ciclo de vida do produto, desde a descoberta até a entrega, ajudando as equipes de produto a construir os produtos certos de forma mais rápida e eficiente.
Como funciona o Zeda.io?
O Zeda.io funciona integrando-se primeiro às ferramentas e canais existentes de uma empresa para coletar automaticamente feedback dos clientes, solicitações de recursos e outros dados de VoC de fontes como pesquisas, entrevistas, tickets de suporte e plataformas de análise. Seu motor de IA então analisa esses dados agregados para descobrir áreas-chave de produtos, pontos de dor dos clientes e oportunidades de receita. As equipes de produto podem usar os recursos impulsionados por IA do Zeda.io, como relatórios de insights, previsão de oportunidades e um assistente de IA para validar ideias e tomar decisões baseadas em dados. A plataforma também oferece ferramentas para roteirização, priorização e fechamento do ciclo de feedback com os clientes. Ao longo do processo, o Zeda.io foca em vincular decisões de produtos ao impacto comercial e ao potencial de receita.
Benefícios do Zeda.io
Ao usar Zeda.io, as equipes de produto podem acelerar significativamente seus processos de descoberta e estratégia de produtos, garantindo que as decisões sejam respaldadas por dados reais dos clientes. Os insights impulsionados por IA ajudam as equipes a identificar as oportunidades mais impactantes mais rapidamente, potencialmente aumentando o crescimento das vendas em até 50% e reduzindo a rotatividade de clientes em 20%. Zeda.io também economiza tempo para as equipes, liberando mais de 90 horas para colaboração ao automatizar tarefas manuais de agregação e análise de dados. No geral, permite um desenvolvimento de produtos mais centrado no cliente, ajuda a alinhar as equipes em torno de prioridades baseadas em dados e capacita os gerentes de produto a demonstrar o valor comercial de suas decisões.
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