Zaia Introdução
A Zaia é uma plataforma impulsionada por IA que cria agentes autônomos para automatizar o suporte ao cliente e processos de vendas em vários canais.
Ver MaisO que é Zaia
A Zaia é uma plataforma sem código que permite que as empresas criem agentes autônomos impulsionados por IA em apenas 5 minutos. Esses agentes podem ser integrados ao WhatsApp, Instagram, sites e outros canais para qualificar leads, agendar reuniões e direcionar clientes para o checkout. A Zaia visa ajudar as empresas a aumentar as vendas e melhorar o suporte ao cliente por meio do uso de inteligência artificial.
Como funciona o Zaia?
A Zaia permite que os usuários criem facilmente agentes de IA definindo fluxos de conversa e treinando o agente com dados da empresa. A plataforma oferece recursos como treinamento dinâmico de dados, onde os agentes podem chamar APIs com base no contexto da conversa, e treinamento de dados estáticos usando arquivos, sites e perguntas e respostas. Os agentes podem ser integrados em vários canais, incluindo WhatsApp, Instagram e sites. A IA pode lidar com interações de texto e voz, e possui capacidades como coleta de leads, envio de campanhas e transferência para humanos quando necessário. A Zaia utiliza modelos de linguagem avançados de parceiros como OpenAI e Google para alimentar conversas naturais.
Benefícios do Zaia
Ao usar a Zaia, as empresas podem automatizar e escalar seu suporte ao cliente e processos de vendas 24/7. Os agentes de IA podem lidar com um alto volume de consultas, qualificar leads e guiar os clientes através dos funis de vendas automaticamente. Isso aumenta a eficiência, reduz custos e permite que a equipe humana se concentre em tarefas de maior valor. As habilidades de linguagem natural e as integrações multicanal proporcionam uma experiência perfeita para os clientes. No geral, a Zaia permite que as empresas aproveitem a IA para aumentar as vendas, melhorar o atendimento ao cliente e obter uma vantagem competitiva.
Tendências de Tráfego Mensal do Zaia
A Zaia experimentou uma queda de 21,2% no tráfego, provavelmente devido à falta de atualizações recentes de produtos e à intensa competição de outras plataformas de redes sociais e saúde digital. O lançamento inicial em fevereiro de 2025 não manteve o engajamento dos usuários.
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