TrueAccord Recursos
TrueAccord é uma plataforma de cobrança de dívidas digital em primeiro lugar que utiliza aprendizado de máquina e insights baseados em dados para fornecer uma abordagem personalizada e amigável ao consumidor para a recuperação de dívidas.
Ver MaisPrincipais Recursos do TrueAccord
TrueAccord é uma plataforma de cobrança de dívidas digital-first que utiliza aprendizado de máquina e comunicação personalizada para engajar consumidores e melhorar as taxas de recuperação. Oferece uma experiência amigável ao consumidor por meio de canais digitais, planos de pagamento personalizados e opções de autoatendimento, visando transformar a cobrança de dívidas em um caminho para a saúde financeira.
Motor de Aprendizado de Máquina: Utiliza tecnologia de IA patenteada para personalizar o contato e otimizar o engajamento com os consumidores.
Abordagem Digital-First: Comunica-se principalmente por e-mail e canais digitais, reduzindo a necessidade de chamadas telefônicas.
Portal de Autoatendimento: Permite que os consumidores visualizem informações da conta, configurem planos de pagamento e resolvam dívidas online.
Opções de Pagamento Flexíveis: Oferece planos de pagamento personalizados que se adequam aos orçamentos e situações financeiras dos consumidores.
Foco em Conformidade: Mantém estrita conformidade com as regulamentações de cobrança de dívidas e prioriza a segurança dos dados.
Casos de Uso do TrueAccord
Instituições Financeiras: Bancos e credores podem usar o TrueAccord para recuperar empréstimos inadimplentes e dívidas de cartões de crédito de forma mais eficaz.
Prestadores de Serviços de Saúde: Hospitais e consultórios médicos podem cobrar contas médicas não pagas enquanto mantêm relacionamentos positivos com os pacientes.
Varejo e Comércio Eletrônico: Varejistas online e físicos podem recuperar pagamentos pendentes de clientes.
Empresas de Telecomunicações: Provedores de serviços de telefone e internet podem cobrar contas e taxas de serviço não pagas.
Vantagens
Melhora as taxas de recuperação de dívidas por meio de engajamento digital personalizado
Proporciona uma experiência mais positiva para os consumidores em comparação com métodos tradicionais de cobrança
Oferece soluções escaláveis adequadas para empresas de vários tamanhos
Desvantagens
Pode não ser tão eficaz para consumidores que preferem métodos de comunicação tradicionais
Depende fortemente da infraestrutura digital, o que pode excluir alguns grupos demográficos
Possíveis preocupações com a privacidade devido à extensa coleta e análise de dados
Tendências de Tráfego Mensal do TrueAccord
A TrueAccord alcançou 330,9 mil visitas com um aumento de 0,2% no tráfego. A recente vitória judicial no caso Quinn-Davis, que determinou que um e-mail é considerado conveniente sempre que o consumidor o abre, provavelmente contribuiu para esse leve crescimento. Apesar disso, as condições gerais do mercado, incluindo uma desaceleração nos gastos dos consumidores e crescentes saldos de dívidas, podem ter limitado o impacto.
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Ferramentas de IA Populares Como TrueAccord
Salesforce Einstein
O Salesforce Einstein é uma plataforma de inteligência artificial integrada que traz capacidades de IA para os produtos de CRM da Salesforce, oferecendo análises preditivas, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para aprimorar as experiências dos clientes e os processos de negócios.
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