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Shiboleth é uma plataforma impulsionada por IA que automatiza a conformidade em empréstimos ao consumidor, auditando interações com clientes para detectar e mitigar violações regulatórias.

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Como usar Shiboleth e Perguntas Frequentes

Principais Recursos do Shiboleth

Shiboleth é uma plataforma impulsionada por IA que automatiza a conformidade de empréstimos ao consumidor para instituições financeiras. Ela utiliza processamento avançado de linguagem natural e aprendizado de máquina para sinalizar automaticamente violações de conformidade nas interações com os clientes, identificar tendências, levantar ações de mitigação e processar grandes volumes de dados rapidamente. O sistema foca em regulamentações como UDAAP e FDCPA, ajudando as empresas a reduzir o trabalho de auditoria manual e custos, enquanto melhora a cobertura de conformidade.

Detecção Automática de Violações: Sinaliza automaticamente violações de conformidade nas interações com os clientes usando IA e PLN.

Identificação de Tendências: Identifica e isola tendências comparando com dados de reclamações públicas.

Mitigação Rápida: Levanta ações de mitigação apropriadas assim que as violações são detectadas.

Processamento em Alta Velocidade: Utiliza LLMs e PLN para processar grandes quantidades de dados rapidamente, limpando pendências de forma eficiente.

Cobertura Abrangente: Escaneia todas as chamadas de clientes, proporcionando uma cobertura muito mais ampla do que auditorias manuais.

Casos de Uso do Shiboleth

Conformidade de Empréstimos ao Consumidor: Ajuda bancos e instituições de crédito a automatizar verificações de conformidade para regulamentações como UDAAP e FDCPA.

Auditorias de Interação com o Cliente: Audita automaticamente chamadas de serviço ao cliente e interações em busca de problemas de conformidade.

Relatórios Regulatórios: Auxilia na criação de primeiros rascunhos de relatórios para reguladores governamentais com base em dados analisados.

Limpeza de Pendências: Processa rapidamente grandes volumes de dados históricos de interações com clientes para limpar pendências de conformidade.

Vantagens

Reduz significativamente o trabalho de auditoria manual e custos

Oferece uma cobertura de conformidade mais abrangente do que equipes manuais

Oferece detecção e mitigação rápidas de problemas de conformidade

Atualiza continuamente com base nas últimas tendências regulatórias e dados públicos

Desvantagens

Pode exigir integração com sistemas e processos existentes

Potencial para falsos positivos na detecção de violações

Dependência de IA pode levantar preocupações sobre explicabilidade para alguns reguladores

Tendências de Tráfego Mensal do Shiboleth

Shiboleth recebeu 1.1k visitas no mês passado, demonstrando um Declínio Significativo de -27.1%. Com base em nossa análise, essa tendência está alinhada com a dinâmica típica do mercado no setor de ferramentas de IA.

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