Poly.AI Introdução

Última atualização do PolyAI: O PolyAI continua a revolucionar as interações com clientes com seu aplicativo móvel de ponta, que permite aos usuários criar e interagir com personagens de IA altamente personalizados, apresentando vozes autênticas e personalidades distintas. O aplicativo oferece uma rica seleção de personagens pré-feitos e a capacidade de projetar personagens personalizados, permitindo que os usuários dêem vida às suas conversas imaginativas. Desenvolvimentos recentes solidificaram ainda mais a posição do PolyAI como líder em soluções de IA de voz. Em novembro de 2024, a empresa sediou a cúpula virtual VOX 2024: Horizons, onde líderes da indústria discutiram o impacto transformador da IA em centros de contato e compartilharam estratégias para uma adoção bem-sucedida da IA. Além disso, o PolyAI garantiu $50 milhões em financiamento da Série C, elevando seu investimento total para mais de $120 milhões e aumentando sua avaliação para quase $500 milhões. Esse financiamento apoiará inovações contínuas em tecnologia de voz, aprimorando a experiência do usuário e expandindo capacidades. À medida que o PolyAI visa gerenciar mais da metade de todas as chamadas de atendimento ao cliente automatizadas nos próximos cinco anos, seus avanços prometem redefinir como as empresas se conectam com os clientes por meio de interações de IA envolventes e realistas.