Lang.ai Como Fazer
O Lang.ai é uma plataforma de experiência do cliente impulsionada por IA que automatiza a marcação e análise de conversas de suporte para fornecer insights acionáveis e melhorar a eficiência operacional.
Ver MaisComo Usar o Lang.ai
Inscreva-se para uma conta Lang.ai: Visite o site do Lang.ai e crie uma conta para começar.
Conecte seu helpdesk: Integre o Lang.ai com seu sistema de helpdesk existente, como o Zendesk, usando o conector de um clique.
Importe dados históricos: Carregue seus dados históricos de suporte ao cliente no Lang.ai para que ele possa analisar padrões.
Configure categorias personalizadas: Crie taxonomias e categorias personalizadas adaptadas às necessidades do seu negócio.
Treine o modelo de IA: Permita que a IA não supervisionada do Lang.ai analise seus dados e descubra intenções/tópicos.
Configure regras de automação: Defina regras para marcação automática, roteamento e priorização de tickets recebidos.
Ative a classificação em tempo real: Ative o Lang.ai para categorizar automaticamente novas conversas de suporte recebidas em tempo real.
Configure alertas: Configure alertas proativos por e-mail e Slack para tópicos ou problemas emergentes.
Crie painéis personalizados: Construa painéis para visualizar insights e métricas chave dos seus dados de clientes.
Compartilhe relatórios: Gere relatórios compartilháveis para distribuir insights de CX em sua organização.
Perguntas Frequentes do Lang.ai
Lang.ai é uma plataforma SaaS que utiliza IA para automatizar tarefas de experiência do cliente (CX), como etiquetagem, priorização e roteamento de tickets de suporte. O objetivo é eliminar o trabalho manual e fornecer insights granulares sobre os consumidores para melhorar a eficiência do atendimento ao cliente.
Ferramentas de IA Mais Recentes Semelhantes a Lang.ai
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O Heartbeat é uma plataforma versátil que oferece tanto uma solução de construção de comunidades online quanto um sistema de chamadas de bem-estar impulsionado por IA para idosos e indivíduos em risco, apresentando espaços personalizáveis, comunicação em tempo real e capacidades de monitoramento de saúde.
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A Resonoon é uma plataforma B2B SaaS sem código que permite que as empresas criem chatbots e assistentes de voz com IA em 30 minutos, sem habilidades técnicas, oferecendo preços de pagamento por conversa.
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O Vapify é uma plataforma de marca branca que permite que as agências ofereçam soluções de IA de voz da Vapi.ai sob sua própria marca, mantendo o controle sobre os relacionamentos com os clientes e maximizando a receita.
Ferramentas de IA Populares Como Lang.ai
Salesforce Einstein
O Salesforce Einstein é uma plataforma de inteligência artificial integrada que traz capacidades de IA para os produtos de CRM da Salesforce, oferecendo análises preditivas, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para aprimorar as experiências dos clientes e os processos de negócios.
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