Cyara Como Fazer
O Cyara é uma plataforma de transformação de experiência do cliente (CX) liderada por IA que oferece testes e monitoramento abrangentes para centros de contato e sistemas de IA conversacional.
Ver MaisComo Usar o Cyara
Cadastre-se em uma conta Cyara: Crie uma conta na plataforma Cyara para acessar suas ferramentas de teste e monitoramento de CX.
Defina jornadas do cliente: Use o CX Model do Cyara para mapear as jornadas e interações do cliente que você deseja testar em seus sistemas.
Crie casos de teste: Construa casos de teste automatizados no Cyara que simulam interações do cliente com seu IVR, chatbots, sites e outros canais.
Configure ambientes de teste: Configure as integrações e conexões necessárias entre o Cyara e seus sistemas de CX para permitir o teste.
Execute testes: Execute os testes automatizados para simular interações reais do cliente e identificar quaisquer problemas ou erros.
Analise os resultados: Revise os relatórios detalhados de teste e análises fornecidos pelo Cyara para encontrar problemas em sua experiência do cliente.
Configure o monitoramento: Configure o Cyara Pulse para monitorar continuamente seus sistemas de CX em produção e alertá-lo sobre quaisquer problemas.
Otimize e melhore: Use as informações do Cyara para refinar e aprimorar continuamente sua experiência do cliente em todos os canais.
Perguntas Frequentes do Cyara
A Cyara oferece uma Plataforma de Transformação CX baseada em IA que permite às empresas entregar interações de clientes impecáveis em canais de voz, vídeo, digital e chatbot através de testes e monitoramento automatizados.
Tendências de Tráfego Mensal do Cyara
Cyara recebeu 23.7k visitas no mês passado, demonstrando um Leve Crescimento de 0.3%. Com base em nossa análise, essa tendência está alinhada com a dinâmica típica do mercado no setor de ferramentas de IA.
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