1440.io Introdução
O 1440.io é um conjunto de engajamento omnichannel para Salesforce que simplifica as interações com os clientes em toda a jornada do cliente.
Ver MaisO que é 1440.io
O 1440.io é uma plataforma abrangente de experiência do cliente construída no Salesforce que ajuda marcas a engajar os clientes de forma perfeita em todos os canais digitais. Nomeado em referência aos 1440 minutos de um dia, oferece um conjunto de ferramentas que inclui o Messaging Studio, Translation Studio, Reputation Studio e Commerce Studio para unificar conversas, gerenciar avaliações, traduzir conteúdo e otimizar operações de comércio eletrônico. A plataforma tem como objetivo ajudar as empresas a maximizar cada minuto eliminando sistemas isolados e melhorando a eficiência do engajamento com o cliente.
Como funciona o 1440.io?
O 1440.io integra-se diretamente ao Salesforce para fornecer um espaço de trabalho unificado para gerenciar interações com clientes em múltiplos canais como mídias sociais, aplicativos de mensagens, sites de avaliações e mais. Seu Messaging Studio permite que os agentes lidem com conversas de várias plataformas em uma interface, enquanto os Einstein Bots podem ser usados para automatizar respostas. O Translation Studio traduz automaticamente o conteúdo em mais de 100 idiomas. O Reputation Studio agrega avaliações e Q&As de diferentes sites para gerenciamento centralizado. O Commerce Studio lida com pedidos, inventário e logística para varejistas omnichannel. Ao reunir todas essas funções no Salesforce, o 1440.io permite que as empresas criem experiências omnichannel consistentes e aproveitem dados de clientes para personalização.
Benefícios do 1440.io
O uso do 1440.io permite que as empresas melhorem significativamente a eficiência e eficácia do engajamento com os clientes. Reduz a necessidade de alternar entre múltiplas ferramentas, economizando tempo para os agentes e permitindo uma resolução de problemas mais rápida. As capacidades de IA e automação da plataforma ajudam a desviar consultas rotineiras e liberam os agentes para lidar com questões mais complexas. Ao centralizar os dados e interações dos clientes, possibilita experiências mais personalizadas em todos os pontos de contato. Para as empresas, isso se traduz em taxas de conversão aumentadas, custos de suporte reduzidos e satisfação do cliente melhorada. A integração perfeita com o Salesforce também significa que as empresas podem aproveitar seu investimento existente em CRM enquanto transformam suas capacidades omnichannel.
Ferramentas de IA Mais Recentes Semelhantes a 1440.io
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O Heartbeat é uma plataforma versátil que oferece tanto uma solução de construção de comunidades online quanto um sistema de chamadas de bem-estar impulsionado por IA para idosos e indivíduos em risco, apresentando espaços personalizáveis, comunicação em tempo real e capacidades de monitoramento de saúde.
Resonoon
A Resonoon é uma plataforma B2B SaaS sem código que permite que as empresas criem chatbots e assistentes de voz com IA em 30 minutos, sem habilidades técnicas, oferecendo preços de pagamento por conversa.
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WhatsBoost é uma plataforma de marketing do WhatsApp alimentada por IA e parceira oficial da Meta que permite que as empresas automatizem comunicações com clientes, gerenciem campanhas e integrem-se a vários serviços através de APIs abertas.
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O Vapify é uma plataforma de marca branca que permite que as agências ofereçam soluções de IA de voz da Vapi.ai sob sua própria marca, mantendo o controle sobre os relacionamentos com os clientes e maximizando a receita.
Ferramentas de IA Populares Como 1440.io
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O Salesforce Einstein é uma plataforma de inteligência artificial integrada que traz capacidades de IA para os produtos de CRM da Salesforce, oferecendo análises preditivas, processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para aprimorar as experiências dos clientes e os processos de negócios.
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O Chatbond é um poderoso construtor de chatbots de IA que permite que as empresas criem chatbots impulsionados por GPT para responder instantaneamente aos clientes, com recursos como importação de dados de múltiplas fontes, personalização e integrações.
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