Zipy Giới thiệu

Việc sử dụng Zipy mang lại nhiều lợi ích chính cho các tổ chức: Nó giảm thời gian giải quyết lên đến 50% thông qua việc phát hiện sự cố chủ động và khả năng gỡ lỗi toàn diện. Các nhóm có thể xác định và sửa chữa vấn đề trước khi khách hàng báo cáo, dẫn đến sự hài lòng của người dùng được cải thiện và tỷ lệ rời bỏ giảm. Nền tảng thống nhất loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ bằng cách kết hợp phát lại phiên, theo dõi lỗi và phân tích trong một giải pháp. Các thông tin được hỗ trợ bởi AI giúp ưu tiên các vấn đề quan trọng và đề xuất các giải pháp, tiết kiệm thời gian cho lập trình viên. Thêm vào đó, nền tảng này cho phép hợp tác tốt hơn giữa các nhóm bằng cách cung cấp một nguồn thông tin duy nhất cho dữ liệu trải nghiệm khách hàng, giúp các tổ chức đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa sản phẩm kỹ thuật số của họ.