Voiceflow Giới thiệu
Voiceflow là một nền tảng hợp tác cho các nhóm thiết kế, phát triển và triển khai các trải nghiệm hội thoại được hỗ trợ bởi AI và tự động hóa hỗ trợ khách hàng trên quy mô lớn.
Xem thêmVoiceflow là gì
Voiceflow là một nền tảng cấp doanh nghiệp cho phép các nhóm sản phẩm xây dựng, quản lý và triển khai các tác nhân AI để tự động hóa trải nghiệm khách hàng. Nó cung cấp một trình tạo hình ảnh, công cụ quy trình làm việc và API cho nhà phát triển để tạo ra các tác nhân AI hội thoại tiên tiến cho bất kỳ trường hợp sử dụng nào. Voiceflow cho phép các nhóm thiết kế quy trình hội thoại một cách hợp tác, tích hợp với nhiều mô hình AI và dịch vụ bên thứ ba, và triển khai các tác nhân trên nhiều kênh khác nhau.
Voiceflow hoạt động như thế nào?
Voiceflow cung cấp một canvas hình ảnh nơi các nhóm có thể thiết kế các quy trình hội thoại bằng cách sử dụng các khối kéo và thả. Nền tảng bao gồm một Cơ sở tri thức để nhập dữ liệu nhằm đào tạo các tác nhân, một Trình tạo quy trình làm việc để tạo ra các tác vụ nhiều bước, và một Hệ thống Quản lý Dữ liệu để quản lý tập trung các lời nhắc, phản hồi và ý định. Các nhà phát triển có thể mở rộng chức năng bằng cách sử dụng JavaScript tùy chỉnh, tích hợp API và nền tảng cho nhà phát triển của Voiceflow. Nền tảng này không phụ thuộc vào mô hình, cho phép các nhóm sử dụng nhiều mô hình AI khác nhau. Các tác nhân có thể được kiểm tra, lặp lại và triển khai trên web, di động hoặc các kênh tùy chỉnh bằng cách sử dụng API của Voiceflow.
Lợi ích của Voiceflow
Voiceflow tăng tốc độ phát triển của các tác nhân AI bằng cách cung cấp một môi trường hợp tác, không mã/có mã thấp phù hợp cho cả nhà thiết kế và nhà phát triển. Nó cung cấp bảo mật và khả năng mở rộng cấp doanh nghiệp cho việc quản lý các tác nhân trong toàn tổ chức. Sự linh hoạt của nền tảng cho phép các nhóm tùy chỉnh và tích hợp các tác nhân với các hệ thống hiện có. Cộng đồng và tài nguyên của Voiceflow, bao gồm các mẫu và hỗ trợ chuyên gia, giúp các nhóm bắt đầu nhanh chóng. Bằng cách cho phép tạo mẫu nhanh chóng và triển khai các tác nhân AI, Voiceflow giúp các doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng, tự động hóa hỗ trợ và thúc đẩy hiệu quả trong nhiều trường hợp sử dụng khác nhau.
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Voiceflow
Voiceflow đã trải qua sự sụt giảm 13,6% về lưu lượng truy cập, đạt 639K lượt truy cập. Sự sụt giảm này có thể do thiếu các cập nhật sản phẩm gần đây hoặc các hoạt động thị trường đáng kể. Các đối thủ cạnh tranh như Botpress và Chatbase có các tính năng AI tiên tiến hơn và khả năng tích hợp tốt hơn, có thể ảnh hưởng đến việc giữ chân người dùng.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết liên quan
Bài viết phổ biến

Đánh giá Gentube 2025: Trình tạo ảnh AI nhanh, miễn phí và thân thiện với người mới bắt đầu
Jun 16, 2025

SweetAI Chat so với Girlfriendly AI: Tại sao SweetAI Chat là lựa chọn tốt hơn vào năm 2025
Jun 10, 2025

SweetAI Chat so sánh với Candy.ai 2025: Tìm Chatbot Bạn Gái AI NSFW Tốt Nhất Của Bạn
Jun 10, 2025

Cách Sử Dụng GitHub Năm 2025: Hướng Dẫn Toàn Diện Cho Người Mới Bắt Đầu về Các Công Cụ AI, Phần Mềm và Tài Nguyên Miễn Phí
Jun 10, 2025
Xem thêm