Voiceflow Giới thiệu

Voiceflow là một nền tảng hợp tác cho các nhóm thiết kế, phát triển và triển khai các trải nghiệm hội thoại được hỗ trợ bởi AI và tự động hóa hỗ trợ khách hàng trên quy mô lớn.
Xem thêm

Voiceflow là gì

Voiceflow là một nền tảng cấp doanh nghiệp cho phép các nhóm sản phẩm xây dựng, quản lý và triển khai các tác nhân AI để tự động hóa trải nghiệm khách hàng. Nó cung cấp một trình tạo hình ảnh, công cụ quy trình làm việc và API cho nhà phát triển để tạo ra các tác nhân AI hội thoại tiên tiến cho bất kỳ trường hợp sử dụng nào. Voiceflow cho phép các nhóm thiết kế quy trình hội thoại một cách hợp tác, tích hợp với nhiều mô hình AI và dịch vụ bên thứ ba, và triển khai các tác nhân trên nhiều kênh khác nhau.

Voiceflow hoạt động như thế nào?

Voiceflow cung cấp một canvas hình ảnh nơi các nhóm có thể thiết kế các quy trình hội thoại bằng cách sử dụng các khối kéo và thả. Nền tảng bao gồm một Cơ sở tri thức để nhập dữ liệu nhằm đào tạo các tác nhân, một Trình tạo quy trình làm việc để tạo ra các tác vụ nhiều bước, và một Hệ thống Quản lý Dữ liệu để quản lý tập trung các lời nhắc, phản hồi và ý định. Các nhà phát triển có thể mở rộng chức năng bằng cách sử dụng JavaScript tùy chỉnh, tích hợp API và nền tảng cho nhà phát triển của Voiceflow. Nền tảng này không phụ thuộc vào mô hình, cho phép các nhóm sử dụng nhiều mô hình AI khác nhau. Các tác nhân có thể được kiểm tra, lặp lại và triển khai trên web, di động hoặc các kênh tùy chỉnh bằng cách sử dụng API của Voiceflow.

Lợi ích của Voiceflow

Voiceflow tăng tốc độ phát triển của các tác nhân AI bằng cách cung cấp một môi trường hợp tác, không mã/có mã thấp phù hợp cho cả nhà thiết kế và nhà phát triển. Nó cung cấp bảo mật và khả năng mở rộng cấp doanh nghiệp cho việc quản lý các tác nhân trong toàn tổ chức. Sự linh hoạt của nền tảng cho phép các nhóm tùy chỉnh và tích hợp các tác nhân với các hệ thống hiện có. Cộng đồng và tài nguyên của Voiceflow, bao gồm các mẫu và hỗ trợ chuyên gia, giúp các nhóm bắt đầu nhanh chóng. Bằng cách cho phép tạo mẫu nhanh chóng và triển khai các tác nhân AI, Voiceflow giúp các doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng, tự động hóa hỗ trợ và thúc đẩy hiệu quả trong nhiều trường hợp sử dụng khác nhau.

Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Voiceflow

Voiceflow đã trải qua sự sụt giảm 1,4% về lưu lượng truy cập, với 10.014 lượt truy cập ít hơn trong tháng gần đây. Do không có bất kỳ cập nhật sản phẩm đáng kể hay hoạt động thị trường nổi bật nào trong tháng 11 năm 2024, sự sụt giảm này có thể phản ánh biến động thị trường bình thường hoặc sự cạnh tranh ngày càng tăng từ các nền tảng như Dialogflow.

Xem lịch sử lưu lượng truy cập

Công cụ AI Mới nhất Tương tự Voiceflow

Advanced Voice
Advanced Voice
Advanced Voice là tính năng tương tác giọng nói tiên tiến của ChatGPT cho phép các cuộc trò chuyện bằng giọng nói tự nhiên theo thời gian thực với hướng dẫn tùy chỉnh, nhiều tùy chọn giọng nói và giọng điệu cải thiện để giao tiếp liền mạch giữa con người và AI.
Vagent
Vagent
Vagent là một giao diện giọng nói nhẹ nhàng cho phép người dùng tương tác với các đại lý AI tùy chỉnh thông qua các lệnh giọng nói, cung cấp một cách tự nhiên và trực quan để kiểm soát các quy trình tự động hóa với hỗ trợ cho hơn 60 ngôn ngữ.
Vapify
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie là một nền tảng sử dụng AI giúp tạo ra các bài phát biểu đám cưới cá nhân hóa trong vài phút bằng cách tạo ra 3 phiên bản tùy chỉnh dựa trên thông tin đầu vào của bạn, giúp những người phát biểu truyền đạt những lời chúc mừng đáng nhớ cho bất kỳ vai trò nào trong đám cưới.