Mοveo AI Giới thiệu
Mοveo AI là một nền tảng AI hội thoại cấp doanh nghiệp tận dụng các mô hình ngôn ngữ lớn độc quyền để tự động hóa hỗ trợ khách hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua các đại lý AI tự cải tiến.
Xem thêmMοveo AI là gì
Mοveo AI là một nền tảng Trải nghiệm Khách hàng (CX) hoàn chỉnh mang AI sinh ra đến các doanh nghiệp. Nó cung cấp một giải pháp AI hội thoại cho phép các doanh nghiệp tạo ra và triển khai các trợ lý ảo thông minh để tự động hóa các hoạt động hỗ trợ khách hàng. Được thành lập vào năm 2020 và có trụ sở tại New York với các văn phòng tại Athens và Sao Paulo, Mοveo AI nhằm mục đích làm cho công nghệ AI phức tạp trở nên dễ tiếp cận và đơn giản để sử dụng, giúp các công ty tận dụng dữ liệu của họ, mở rộng hoạt động và cung cấp trải nghiệm khách hàng hấp dẫn.
Mοveo AI hoạt động như thế nào?
Mοveo AI sử dụng các Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLMs) độc quyền được tinh chỉnh đặc biệt cho các cuộc trò chuyện kinh doanh và hỗ trợ khách hàng. Người dùng có thể tải lên dữ liệu của họ một cách an toàn dưới bất kỳ định dạng nào để tạo ra một cơ sở kiến thức cho các đại lý AI. Công nghệ Xử lý Ngôn ngữ Tự nhiên (NLP) của nền tảng cho phép giao tiếp bằng 21 ngôn ngữ và có thể xử lý các truy vấn phức tạp, lỗi chính tả và tiếng lóng. Các đại lý AI liên tục tự cải thiện bằng cách học hỏi từ các cuộc trò chuyện trước đó. Mοveo AI tích hợp với các hệ thống hiện có như Zendesk và cung cấp một giao diện không mã để tùy chỉnh dễ dàng. Nó cung cấp một bảng điều khiển phân tích nâng cao để theo dõi hiệu suất và trích xuất thông tin quý giá.
Lợi ích của Mοveo AI
Bằng cách sử dụng Mοveo AI, các doanh nghiệp có thể tự động hóa hơn 70% hoạt động dịch vụ khách hàng của họ, giảm chi phí vận hành và cải thiện hiệu quả. Nền tảng cung cấp hỗ trợ 24/7, khả năng mở rộng vô hạn để xử lý các đợt tăng nhu cầu, và đảm bảo quyền riêng tư dữ liệu thông qua các LLM được lưu trữ riêng. Nó cho phép các công ty cung cấp trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa, đa kênh qua nhiều ngôn ngữ. Các khả năng tự học của các đại lý AI dẫn đến sự cải tiến liên tục trong các tương tác với khách hàng. Thêm vào đó, các phân tích nâng cao giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để nâng cao chiến lược dịch vụ khách hàng của họ.
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Mοveo AI
Mοveo AI đã nhận được 24.3k lượt truy cập trong tháng trước, thể hiện mức Tăng trưởng Nhẹ 8.3%. Dựa trên phân tích của chúng tôi, xu hướng này phù hợp với động lực thị trường điển hình trong lĩnh vực công cụ AI.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Mοveo AI
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Mοveo AI
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Klaviyo
Klaviyo là một nền tảng tự động hóa marketing thông minh thống nhất dữ liệu khách hàng và cung cấp các chiến dịch marketing qua email, SMS và các hình thức marketing kỹ thuật số khác.
Xem thêm