Glassix Giới thiệu
Glassix là một nền tảng hỗ trợ khách hàng hợp nhất sử dụng AI và chatbot để tối ưu hóa các tương tác khách hàng qua nhiều kênh.
Xem thêmGlassix là gì
Glassix là một giải pháp hỗ trợ khách hàng toàn diện được thiết kế để hợp nhất tin nhắn, tăng tốc phản hồi và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Nó cung cấp một bộ công cụ cho phép các doanh nghiệp quản lý các yêu cầu của khách hàng một cách hiệu quả, tự động hóa các nhiệm vụ thường xuyên và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Với Glassix, các công ty có thể tập trung giao tiếp khách hàng qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm mạng xã hội, email và trò chuyện, và sử dụng các chatbot hỗ trợ AI để xử lý một phần lớn các yêu cầu của khách hàng.
Glassix hoạt động như thế nào?
Glassix hoạt động bằng cách tích hợp các chatbot hỗ trợ AI vào nền tảng tin nhắn hợp nhất của mình. Những chatbot này có thể được triển khai trên nhiều kênh, cho phép các doanh nghiệp tự động hóa các yêu cầu khách hàng thường xuyên và giải phóng các tư vấn viên nhân viên để tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn. Nền tảng cũng bao gồm các công cụ báo cáo và phân tích nâng cao, cho phép các doanh nghiệp giám sát hiệu suất và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Ngoài ra, Glassix cung cấp một trình xây dựng chatbot trực quan cho phép người dùng tạo các luồng chatbot tùy chỉnh mà không cần lập trình, giúp nó trở nên dễ tiếp cận đối với người dùng không chuyên về công nghệ.
Lợi ích của Glassix
Sử dụng Glassix có thể cải thiện đáng kể sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp các phản hồi nhanh chóng và chính xác cho các yêu cầu của khách hàng. Nó cũng giúp các doanh nghiệp giảm tải công việc cho các tư vấn viên nhân viên, cho phép họ tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược hơn. Hơn nữa, khả năng AI của Glassix cho phép các doanh nghiệp phân tích dữ liệu khách hàng và thu được những hiểu biết có giá trị, dẫn đến các tương tác khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả hơn.
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Glassix
Glassix đã chứng kiến sự sụt giảm 10,2% về lưu lượng truy cập xuống còn 196 nghìn lượt truy cập trong tháng 12. Do không có cập nhật sản phẩm gần đây hay hoạt động thị trường đáng chú ý nào, sự sụt giảm này có thể phản ánh những biến động bình thường của thị trường.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết phổ biến
Mô hình S2V-01 của Hailuo AI: Cách mạng hóa tính nhất quán nhân vật trong sáng tạo video
Jan 13, 2025
Cách Sử Dụng Hypernatural AI để Tạo Video Nhanh Chóng | Hướng Dẫn Mới 2025
Jan 10, 2025
Mã quà tặng mới của CrushOn AI NSFW Chatbot trong tháng 1 năm 2025 và Cách đổi
Jan 9, 2025
Mã Giảm Giá Merlin AI Miễn Phí Tháng 1 Năm 2025 và Cách Sử Dụng | AIPURE
Jan 9, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Glassix
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Glassix
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Klaviyo
Klaviyo là một nền tảng tự động hóa marketing thông minh thống nhất dữ liệu khách hàng và cung cấp các chiến dịch marketing qua email, SMS và các hình thức marketing kỹ thuật số khác.
Xem thêm