Brand24 Tính năng
Brand24 là một công cụ lắng nghe xã hội và theo dõi truyền thông được hỗ trợ bởi AI, theo dõi các đề cập trực tuyến trên nhiều nền tảng để giúp doanh nghiệp bảo vệ danh tiếng thương hiệu, đo lường nhận thức, phân tích đối thủ và thu thập thông tin về khách hàng.
Xem thêmCác Tính năng Chính của Brand24
Brand24 là một công cụ lắng nghe xã hội được hỗ trợ bởi AI, theo dõi và phân tích các đề cập trực tuyến trên nhiều nền tảng khác nhau bao gồm mạng xã hội, tin tức, blog, video, diễn đàn, podcast và đánh giá. Nó cung cấp theo dõi thời gian thực, phân tích cảm xúc, giám sát đối thủ và báo cáo tự động để giúp các doanh nghiệp bảo vệ danh tiếng thương hiệu, đo lường nhận thức thương hiệu, phân tích đối thủ và thu thập thông tin từ khách hàng.
Theo dõi Đề cập Thời gian thực: Theo dõi các đề cập trên 25 triệu nguồn trực tuyến trong thời gian thực, cho phép các doanh nghiệp nắm bắt các cuộc trò chuyện về thương hiệu của họ.
Phân tích Cảm xúc được hỗ trợ bởi AI: Sử dụng AI tiên tiến để phân loại các đề cập là tích cực, tiêu cực hoặc trung lập, giúp các doanh nghiệp hiểu được nhận thức của công chúng.
Báo cáo Tự động: Tạo ra các báo cáo và đồ họa thông tin tùy chỉnh để dễ dàng chia sẻ thông tin và số liệu với các thành viên trong nhóm.
Phân tích Đối thủ: Cho phép theo dõi và so sánh nhiều thương hiệu hoặc từ khóa để thu thập thông tin cạnh tranh.
Theo dõi Hashtag: Đo lường phạm vi, mức độ tương tác và khối lượng của các chiến dịch hashtag trên các nền tảng xã hội.
Các Trường hợp Sử dụng của Brand24
Quản lý Khủng hoảng: Nhanh chóng xác định và phản hồi các đề cập tiêu cực hoặc khủng hoảng PR tiềm năng trước khi chúng leo thang.
Nghiên cứu Thị trường: Thu thập phản hồi và thông tin từ khách hàng để thông báo cho phát triển sản phẩm và chiến lược tiếp thị.
Xác định Người có ảnh hưởng: Tìm và tương tác với các người có ảnh hưởng trong ngành để khuếch đại thông điệp thương hiệu.
Đo lường Chiến dịch: Theo dõi hiệu suất và phạm vi của các chiến dịch tiếp thị trên nhiều kênh.
Hỗ trợ Khách hàng: Xác định các vấn đề hoặc câu hỏi của khách hàng được đăng trực tuyến để cung cấp hỗ trợ kịp thời.
Ưu điểm
Độ phủ sóng toàn diện trên nhiều nền tảng trực tuyến
Giao diện thân thiện với người dùng với các bảng điều khiển tùy chỉnh
Các tính năng được hỗ trợ bởi AI cho phân tích nâng cao
Các tùy chọn giá cả phải chăng cho các doanh nghiệp có quy mô khác nhau
Nhược điểm
Truy cập dữ liệu lịch sử hạn chế
Một số tính năng nâng cao chỉ có sẵn trong các gói cao cấp hơn
Có thể gây choáng ngợp cho người dùng mới với các công cụ lắng nghe xã hội
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Brand24
Brand24 đã trải qua sự sụt giảm 3,0% về lưu lượng truy cập, với 428.880 lượt truy cập trong tháng gần đây. Mặc dù đã triển khai giải pháp năng suất bằng cách tích hợp các kho dữ liệu với hệ thống chat được kết nối với Slack, việc lưu lượng truy cập giảm cho thấy những cập nhật này có thể chưa tác động đáng kể đến sự tương tác của người dùng.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết phổ biến
Mô hình S2V-01 của Hailuo AI: Cách mạng hóa tính nhất quán nhân vật trong sáng tạo video
Jan 13, 2025
Cách Sử Dụng Hypernatural AI để Tạo Video Nhanh Chóng | Hướng Dẫn Mới 2025
Jan 10, 2025
Mã quà tặng mới của CrushOn AI NSFW Chatbot trong tháng 1 năm 2025 và Cách đổi
Jan 9, 2025
Mã Giảm Giá Merlin AI Miễn Phí Tháng 1 Năm 2025 và Cách Sử Dụng | AIPURE
Jan 9, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Brand24
TubeVoice
TubeVoice là một công cụ phân tích bình luận YouTube được hỗ trợ bởi AI giúp các nhà sáng tạo nội dung hiểu khán giả của họ bằng cách cung cấp những hiểu biết từ các bình luận video thông qua phân tích tự động.
ReviewPower
ReviewPower là một nền tảng tất cả trong một tổng hợp và phân tích các đánh giá đáng tin cậy từ G2 và Capterra để giúp các doanh nghiệp có được những hiểu biết quý giá từ phản hồi của khách hàng.
Insightfull
Insightfull là một nền tảng theo dõi sức khỏe dựa trên AI giúp người dùng theo dõi triệu chứng, phân tích dữ liệu sức khỏe và nhận thông tin cá nhân hóa thông qua việc theo dõi triệu chứng, ghi lại thực phẩm và quản lý thuốc men.
SERPrecon
SERPrecon là một công cụ SEO tiên tiến sử dụng vector, học máy, và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để giúp người dùng phân tích và vượt qua đối thủ bằng cách sử dụng cùng các phương pháp như các công cụ tìm kiếm hiện đại.
Công cụ AI Phổ biến Giống Brand24
Branded
Branded là một công ty nghiên cứu thị trường sử dụng AI và các kỹ thuật lấy mẫu tiên tiến để cung cấp thông tin và dữ liệu người tiêu dùng chất lượng cao.
Intercom
Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI cung cấp hỗ trợ ngay lập tức, nâng cao năng suất của đại lý và cung cấp thông tin cho các lãnh đạo hỗ trợ.
Query Search
Tìm kiếm truy vấn là một kỹ thuật tìm kiếm dựa trên AI nhằm hiểu ý định của người dùng và cung cấp kết quả liên quan, tóm tắt từ nhiều nguồn.
EOS Data Analytics
EOS Data Analytics là nhà cung cấp toàn cầu về phân tích hình ảnh vệ tinh dựa trên AI cho nông nghiệp, lâm nghiệp và tính bền vững.
Xem thêm