Blozum Giới thiệu
Blozum là một nền tảng trợ lý trò chuyện được hỗ trợ bởi AI giúp các doanh nghiệp nâng cao sự tương tác của khách hàng thông qua AI hội thoại thông minh trong các giai đoạn trước khi mua, mua và sau khi mua bằng cách sử dụng các mô hình ngôn ngữ tiên tiến và các tính năng tùy chỉnh.
Xem thêmBlozum là gì
Blozum là một nền tảng AI hội thoại tiên tiến kết hợp khả năng của các công cụ tìm kiếm với các tương tác chatbot tinh vi để tạo ra trải nghiệm người dùng năng động. Được thành lập bởi Isha Juneja và Tanmay Juneja vào năm 2024, Blozum cung cấp các trợ lý trò chuyện được hỗ trợ bởi AI được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp để hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình của họ. Là đối tác chính thức của Meta WhatsApp, nền tảng này tận dụng nhiều Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLMs) bao gồm GPT-4.0, Claude 3.5 và Gemini 1.5 Pro để cung cấp phản hồi nhạy cảm với ngữ cảnh trong các ngành khác nhau như thương mại điện tử, ngân hàng, chăm sóc sức khỏe và bất động sản.
Blozum hoạt động như thế nào?
Blozum hoạt động thông qua một quy trình ba bước đơn giản: Đầu tiên, các doanh nghiệp tải lên dữ liệu của họ bằng cách nhập tài liệu, kết nối các nguồn dữ liệu hoặc thêm nội dung trang web để chatbot học hỏi. Thứ hai, họ có thể tùy chỉnh các phản hồi, giọng điệu và hành vi để phù hợp với giọng nói thương hiệu của họ. Cuối cùng, chatbot được triển khai lên trang web của họ thông qua một tích hợp đoạn mã đơn giản. Trợ lý AI, được biết đến với tên gọi AIr, hiểu các truy vấn phức tạp của người tiêu dùng trong giai đoạn trước khi mua, tích cực bán sản phẩm trong quá trình mua và xử lý phản hồi và khiếu nại sau khi mua. Hệ thống hỗ trợ đầu vào giọng nói bằng hơn 90 ngôn ngữ và liên tục học hỏi từ các tương tác để cải thiện các phản hồi của nó. Việc tích hợp với các nền tảng hiện có là liền mạch, và nền tảng bao gồm các tính năng như mẫu thu thập khách hàng tiềm năng, bảng điều khiển phân tích và khả năng tích hợp với các công cụ phổ biến như Slack, WhatsApp và Zapier.
Lợi ích của Blozum
Việc sử dụng Blozum mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp, bao gồm hỗ trợ khách hàng 24/7, tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng thông qua các tương tác cá nhân hóa. Nền tảng này giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách tự động hóa các quy trình dịch vụ khách hàng trong khi vẫn duy trì sự tương tác chất lượng cao. Phân tích nâng cao của nó cung cấp những hiểu biết quý giá về hành vi của khách hàng và hiệu suất của chatbot. Các khả năng nhãn trắng và tùy chọn tùy chỉnh đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu, trong khi các biện pháp bảo mật mạnh mẽ bảo vệ dữ liệu nhạy cảm. Khả năng của nền tảng để xử lý nhiều ngôn ngữ và tích hợp với các công cụ kinh doanh khác nhau khiến nó trở thành một giải pháp linh hoạt cho các hoạt động toàn cầu. Thêm vào đó, tính năng tự động tái đào tạo đảm bảo rằng chatbot luôn cập nhật thông tin mới, giảm thiểu chi phí bảo trì.
Bài viết phổ biến
Reve 1.0: Trình tạo ảnh AI mang tính cách mạng và cách sử dụng
Mar 31, 2025
Gemma 3 của Google: Khám phá Mô hình AI Hiệu quả Nhất Hiện nay | Hướng dẫn Cài đặt và Sử dụng 2025
Mar 18, 2025
Cách Nhận Mã Mời AI Agent Manus | Hướng Dẫn Mới Nhất 2025
Mar 12, 2025
Mã giảm giá Merlin AI miễn phí tháng 3 năm 2025 và cách sử dụng | AIPURE
Mar 10, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Blozum
2000+ ChatGPT Mega-Prompts Bundle
Một bộ sưu tập toàn diện gồm hơn 2.000 gợi ý mega được chế tác thủ công trong 8 danh mục (Marketing, Kinh doanh, Solopreneur, Viết lách, Năng suất, Giáo dục, SEO và Bán hàng) được thiết kế để mở khóa tiềm năng đầy đủ của các chatbot AI như ChatGPT, Claude và Gemini.
Folderr
Folderr là một nền tảng AI toàn diện cho phép người dùng tạo ra các trợ lý AI tùy chỉnh bằng cách tải lên các tệp không giới hạn, tích hợp với nhiều mô hình ngôn ngữ và tự động hóa quy trình làm việc thông qua một giao diện thân thiện với người dùng.
Peache.ai
Peache.ai là một sân chơi trò chuyện với nhân vật AI cho phép người dùng tham gia vào các cuộc trò chuyện tán tỉnh, dí dỏm và táo bạo với các tính cách AI đa dạng thông qua các tương tác theo thời gian thực.
TalkPersona
TalkPersona là một chatbot video được hỗ trợ bởi AI cung cấp cuộc trò chuyện giống như con người theo thời gian thực thông qua một khuôn mặt nói chuyện ảo với giọng nói tự nhiên và khả năng đồng bộ môi.
Công cụ AI Phổ biến Giống Blozum
ChatGPT
ChatGPT là một chatbot tiên tiến được phát triển bởi OpenAI, sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tham gia vào các cuộc trò chuyện giống như con người và hỗ trợ một loạt các nhiệm vụ.
DuckDuckGo AI Chat
DuckDuckGo AI Chat là một cách miễn phí, ẩn danh để truy cập các chatbot AI phổ biến như GPT-3.5, Claude và những người khác trong khi vẫn bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
DeepSeek
DeepSeek là một công ty AI tiên tiến phát triển các mô hình ngôn ngữ mạnh mẽ cho lập trình, tạo nội dung và trò chuyện chung với hiệu suất tiên tiến trong cả ứng dụng mã nguồn mở và thương mại.
Arch
Arch là một cổng thông minh Layer 7 được xây dựng trên Envoy Proxy cung cấp xử lý an toàn, khả năng quan sát mạnh mẽ và tích hợp liền mạch các prompt với API để xây dựng các đại lý AI nhanh chóng, mạnh mẽ và cá nhân hóa.
Xem thêm