Aivira Giới thiệu
Aivira là dịch vụ lễ tân được hỗ trợ bởi AI, trả lời các cuộc gọi, lên lịch hẹn và tạo doanh thu cho các doanh nghiệp trên nhiều ngành công nghiệp, với sự tập trung đặc biệt vào các đại lý ô tô.
Xem thêmAivira là gì
Aivira là một nền tảng giao tiếp AI đổi mới phục vụ như một lễ tân ảo cho các doanh nghiệp. Nó được thiết kế để xử lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng, quản lý các cuộc hẹn và tạo điều kiện cho các giao tiếp kinh doanh 24/7. Trong khi nó phục vụ cho nhiều ngành công nghiệp bao gồm chăm sóc sức khỏe, giáo dục, pháp lý và khách sạn, nó có khả năng chuyên biệt cho các đại lý ô tô, cung cấp các tính năng như lên lịch lái thử và quản lý cuộc hẹn dịch vụ.
Aivira hoạt động như thế nào?
Aivira hoạt động thông qua quy trình tích hợp ba bước: Đầu tiên, nó kết nối với phần mềm quản lý doanh nghiệp hiện có thông qua tích hợp một lần nhấp. Thứ hai, các cuộc gọi được chuyển tiếp từ bất kỳ hệ thống điện thoại nào đến một số được Aivira chỉ định. Thứ ba, AI có thể được tùy chỉnh để xử lý các cuộc gọi theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Hệ thống sử dụng công nghệ AI tiên tiến bao gồm các mô hình GPT-4 và Claude 3 cho xử lý ngôn ngữ tự nhiên, kết hợp với các dịch vụ API giọng nói như ElevenLabs cho các cuộc trò chuyện giống như con người. Nó có thể giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ và tích hợp liền mạch với SMS để tiếp tục giao tiếp sau các cuộc gọi.
Lợi ích của Aivira
Sử dụng Aivira mang lại tiết kiệm chi phí đáng kể, rẻ hơn năm lần so với các trung tâm cuộc gọi truyền thống trong khi cung cấp khả năng sẵn sàng 24/7. Hệ thống nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua các tương tác tự nhiên, giống như con người và hỗ trợ đa ngôn ngữ. Nó tối ưu hóa hoạt động bằng cách tự động hóa việc lên lịch hẹn, quản lý yêu cầu của khách hàng và xử lý các nhiệm vụ thường xuyên. Điều này cho phép các doanh nghiệp cải thiện hiệu quả, giảm chi phí hoạt động và duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng nhất quán trong khi giải phóng nhân viên để tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn. Mô hình giá linh hoạt, bắt đầu với một cấp độ miễn phí và các tùy chọn trả tiền theo mức sử dụng, làm cho nó dễ tiếp cận cho các doanh nghiệp mọi quy mô.
Bài viết phổ biến
Microsoft Ignite 2024: Giới thiệu Azure AI Foundry Mở khóa Cuộc cách mạng AI
Nov 21, 2024
OpenAI Ra Mắt ChatGPT Advanced Voice Mode Trên Nền Tảng Web
Nov 20, 2024
Nền tảng đa trí tuệ nhân tạo AnyChat tích hợp ChatGPT, Gemini, Claude và nhiều hơn nữa
Nov 19, 2024
Cách Sử Dụng Flux 1.1 Pro Miễn Phí: Hướng Dẫn Chi Tiết Tháng 11 Năm 2024
Nov 19, 2024
Xem thêm