AI Desk Tính năng
AI Desk là một giải pháp dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI cung cấp hỗ trợ tự động 24/7 thông qua một widget trò chuyện có thể tùy chỉnh, được đào tạo trên dữ liệu doanh nghiệp của bạn để xử lý các yêu cầu của khách hàng, xác định khách hàng tiềm năng và giảm chi phí hỗ trợ.
Xem thêmCác Tính năng Chính của AI Desk
AI Desk là một giải pháp dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, cung cấp hỗ trợ tự động 24/7 thông qua một widget trò chuyện trên website. Nó có thể được đào tạo trên dữ liệu cụ thể của doanh nghiệp để trả lời các câu hỏi của khách hàng, xác định cơ hội bán hàng và giảm chi phí hỗ trợ. Hệ thống có tính năng hỗ trợ đa ngôn ngữ, giao diện tùy chỉnh, dễ dàng tích hợp và khả năng phát hiện khách hàng có ý định cao trong khi cung cấp cả chức năng miễn phí và cao cấp.
Hỗ Trợ Trò Chuyện Được Hỗ Trợ Bởi AI: Cung cấp hỗ trợ khách hàng tự động 24/7 bằng cách tận dụng AI được đào tạo trên dữ liệu doanh nghiệp của bạn để trả lời các câu hỏi và hỗ trợ khách truy cập
Radar Dẫn Khách Nóng: Tự động phát hiện khách hàng tiềm năng dựa trên mẫu cuộc trò chuyện và hành vi trực tuyến của họ, đặc biệt xác định những người có ý định mua hàng cao
Widget Tùy Chỉnh: Cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh bao gồm màu sắc, logo và cài đặt hành vi để phù hợp với bản sắc thương hiệu của bạn
Tích Hợp Dữ Liệu: Dễ dàng kết nối với nhiều nguồn dữ liệu và tệp để đào tạo AI trên thông tin doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ và chính sách của bạn
Các Trường hợp Sử dụng của AI Desk
Hỗ Trợ Thương Mại Điện Tử: Cung cấp phản hồi ngay lập tức cho các câu hỏi về sản phẩm, thông tin giá cả và hỗ trợ mua hàng 24/7
Giảm Chi Phí Dịch Vụ Khách Hàng: Thay thế hoặc bổ sung nhân viên hỗ trợ con người, giảm chi phí hỗ trợ lên đến 90% so với dịch vụ khách hàng truyền thống
Tạo Dẫn Khách Hàng: Xác định và đủ điều kiện cho khách hàng tiềm năng thông qua phân tích cuộc trò chuyện và theo dõi hành vi
Phân Phối Thông Tin Doanh Nghiệp: Tự động chia sẻ chính sách công ty, thông tin khuyến mãi và chi tiết sản phẩm với khách truy cập website
Ưu điểm
Tiết kiệm chi phí so với nhân viên hỗ trợ con người
Có sẵn 24/7 cho dịch vụ khách hàng
Cung cấp phiên bản cơ bản miễn phí với chức năng widget thủ công
Nhược điểm
Có thể yêu cầu thời gian thiết lập và đào tạo ban đầu
Các tính năng cao cấp yêu cầu đăng ký trả phí
Giới hạn ở các phản hồi đã được đào tạo trước dựa trên dữ liệu cung cấp
Bài viết phổ biến
Top 5 trình tạo nhân vật NSFW tốt nhất năm 2025
May 29, 2025
Google Veo 3: Trình tạo video AI đầu tiên hỗ trợ âm thanh gốc
May 28, 2025
Top 5 AI Chatbot Bạn Gái NSFW Miễn Phí Bạn Cần Thử—Đánh Giá Thực Tế của AIPURE
May 27, 2025
SweetAI Chat so găng CrushOn.AI: Cuộc đối đầu đỉnh cao của bạn gái AI NSFW năm 2025
May 27, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự AI Desk
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống AI Desk
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Klaviyo
Klaviyo là một nền tảng tự động hóa marketing thông minh thống nhất dữ liệu khách hàng và cung cấp các chiến dịch marketing qua email, SMS và các hình thức marketing kỹ thuật số khác.
Xem thêm