Zipy 的主要功能
Zipy 是一個全面的客戶體驗平台，將會話重播、錯誤監控、產品分析和 AI 驅動的調試功能整合為一個統一的解決方案。它使團隊能夠追蹤用戶行為、識別和修復錯誤、監控性能問題，並通過實時會話重播、熱圖、錯誤追蹤和 AI 驅動的分析等功能獲得可操作的見解，所有這些都旨在改善用戶體驗並縮短客戶問題的解決時間。
AI 驅動的會話重播: 提供用戶交互的詳細錄像，AI 生成的摘要突出顯示關鍵動作、挫折點和錯誤，無需觀看每一個重播
全面的錯誤監控: 追蹤 JavaScript 錯誤、API 錯誤、控制台日誌，並提供詳細的堆棧跟踪和網絡日誌，結合會話重播以獲得問題的完整上下文
產品分析與熱圖: 通過熱圖和分析儀表板提供用戶行為、採用指標和交互模式的詳細見解，並提供 AI 驅動的見解
性能監控: 實時監控 API 性能、延遲追蹤和頁面性能瓶頸，並提供診斷建議
Zipy 的使用案例
軟件開發調試: 開發團隊可以通過訪問詳細的會話重播和錯誤日誌，並使用 AI 建議的解決方案，快速識別、重現和修復錯誤
產品體驗優化: 產品團隊可以通過熱圖和分析來分析用戶行為、追蹤採用指標和識別 UX 問題，以改進產品設計
客戶支持增強: 支持團隊可以查看精確的用戶會話，以了解報告的問題，而無需與客戶進行多次來回溝通
QA 測試與驗證: 測試團隊可以使用會話重播和錯誤監控來驗證功能並在影響客戶之前識別問題
優點
只需兩行 JavaScript 代碼即可輕鬆集成
將多個工具（會話重播、錯誤追蹤、分析）整合為一個解決方案的統一平台
AI 驅動的見解和錯誤解決建議
在客戶報告之前主動檢測問題
缺點
大規模實施的價格可能較高
移動應用支持有限（目前僅支持 Flutter 和 React Native）
Zipy 每月流量趨勢
Zipy 達到了 87,440 次訪問量，流量增長了 4.9%。Zipy 提供的 獨家聖誕節 SaaS 優惠旨在提升初創企業和成長型企業的生產力和節省成本，這可能促進了這一增長。Zipy 的主動式除錯工具，能夠增強用戶會話監控和錯誤追蹤功能，持續吸引著用戶。
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