什麼是SiNGL
SiNGL是一個簡化的解決方案,通過數據去重和生成黃金記錄來實現單一客戶視圖。它提供了一種替代複雜且昂貴的主數據管理(MDM)系統的選擇,使組織能夠快速且經濟有效地整合和清理其客戶數據。SiNGL可以在不到90天內實施,使其成為希望提高數據質量和客戶洞察的企業的靈活選擇。
SiNGL 如何運作?
SiNGL使用先進的AI算法在多個系統中對客戶記錄進行去重。該解決方案根據組織自己的企業數據進行訓練,為每條記錄創建分數,以確定兩條記錄是否屬於同一物理實體。用戶可以設置閾值來控制去重過程。一旦識別出重複項,SiNGL就會生成黃金記錄——每個客戶資料的單一、權威版本。然後可以使用這些整合的記錄來創建包括家庭和關係圖在內的360度客戶視圖。SiNGL還提供API集成,以提高消費系統中的數據完整性並自動化數據質量改進。
SiNGL 的優點
透過實施SiNGL,組織可以在收入、成本節約和風險降低方面實現多重效益。該解決方案通過準確的客戶資料實現更有效的向上銷售和交叉銷售,提高營銷活動的效果,並增加轉化率。成本節約通過減少郵寄和呼叫中心費用、提高客戶保留率和減少數據清洗工作來實現。SiNGL還通過創建準確的風險資料、協助欺詐檢測、提高報告中的數據質量以及支持銀行和金融服務業的GDPR、KYC和AML等監管合規努力來幫助降低風險。
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