MagicLoop 功能

MagicLoop 是一個語音調查工具,通過口頭回應使公司能夠收集更高質量的客戶反饋。
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MagicLoop 的主要功能

MagicLoop 是一個語音調查工具,使用戶能夠通過語音回應收集更高質量的反饋。它提供簡單的調查問題創建、從受訪者收集語音錄音,以及由 AI 驅動的回應分析。該平台旨在通過捕捉參與者自己的語音中的情感、語調和詳細解釋,提供比傳統文本調查更豐富、更細微的見解。
語音回應收集: 允許受訪者通過說話回答調查問題,捕捉更詳細和細微的反饋。
AI 驅動的分析: 利用人工智能分析語音錄音,從收集的回應中生成見解和摘要。
自定義品牌: 提供自定義調查界面的能力,包括公司品牌和使用自定義域名(在 Pro 和 Enterprise 計劃中)。
問題生成輔助: 提供創建有效研究問題的指導,幫助用戶快速生成調查。
集成選項: 包括如 Slack 連接等特點,以實現與現有工作流程的無縫集成(在高級計劃中)。

MagicLoop 的用例

用戶研究: 通過語音回應收集產品可用性和用戶體驗的深入反饋。
客戶滿意度調查: 收集詳細的客戶反饋,以了解滿意度水平和改進領域。
市場研究: 進行基於語音的調查,以獲得豐富的市場趨勢和消費者偏好的見解。
員工反饋: 收集員工對工作場所滿意度和公司文化的誠實和詳細反饋。
產品開發: 收集產品概念或原型的語音反饋,以指導開發決策。

優點

相比傳統文本調查,捕捉到更詳細和細微的反饋
提高參與者的參與度和回應質量
提供 AI 驅動的分析,快速生成見解
為調查創建者和受訪者提供用戶友好的界面

缺點

相比快速多選調查,受訪者可能需要更多時間來完成
使用語音錄音時,某些受訪者可能有隱私顧慮
需要高級計劃才能使用自定義品牌和集成等高級功能

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