Heartbeat 介紹

WebsiteContact for PricingAI Voice Chat Generator AI Customer Service Assistant

Heartbeat 是一個多功能平台，提供在線社區建設解決方案和面向老年人和高風險個體的 AI 驅動健康呼叫系統，具有可定制的空間、實時通信和健康監測功能。

什麼是Heartbeat

Heartbeat 在不同領域中有多種用途。作為一個社區平台，它為組織提供了一個可定制的空間，用於通過聊天、帖子、語音和視頻功能建立和管理在線社區。在醫療保健領域，它作為一個由 AI 驅動的健康系統，對老年人和高風險個體進行自動化檢查電話，監測他們的身體和心理健康。該平台旨在促進真實的聯繫，並為各種類型的用戶提供全面的護理管理解決方案，從社區管理者到醫療保健提供者。

Heartbeat 如何運作？

在社區建設方面，Heartbeat 提供工具來創建私密空間，具有可定制的頻道、知識庫和互動功能，如語音房間和聊天功能。用戶可以通過桌面和移動應用程序訪問這些社區。在醫療保健應用中，Heartbeat 使用具有真實人聲的同理心 AI 進行定期健康電話檢查，對老年人和高風險個體進行檢查。系統允許護理提供者根據特定客戶的需求定制電話腳本，例如心理健康檢查或用藥依從性。每次電話後，平台使用先進的模型生成個性化的 Heartbeat 分數，以評估客戶的情感和身體健康狀況。系統還在檢查期間檢測到令人擔憂的情況時提供實時通知。

Heartbeat 的優點

用戶從 Heartbeat 的全面功能中受益，這些功能促進了真實的人際關係並確保更好的護理管理。對於社區管理者，它提供了一個集中化的平台，用於參與、知識共享和關係建立。在醫療保健領域，它提供了自動化但個性化的健康監測，減輕護理提供者的負擔，同時確保與客戶的定期聯繫。平台的實時通知系統有助於及早識別問題，需要時能夠及時干預。詳細的報告和分析有助於追蹤客戶的健康狀況，使其更容易提供針對性的支持並維持護理質量標準。