Glean 的主要功能
Glean 是一個基於 AI 的企業搜索和知識發現平台，連接所有公司數據源，提供個性化和上下文相關的搜索結果，並支持構建自定義 AI 應用程序。它具有知識圖譜、高級個性化、檢索增強生成（RAG）、無代碼自定義 AI 代理、安全 API 和 100 多個連接器的即用型部署。
企業知識圖譜: 連接並索引所有公司數據，包括內容、人員和交互，以創建全面的知識庫。
AI 驅動的搜索: 使用高級個性化和 RAG 根據用戶上下文和權限提供相關、最新的答案。
自定義 AI 應用程序: 允許通過 Glean 應用程序和 API 使用公司數據創建無代碼 AI 代理、聊天機器人和自定義應用程序。
安全和可擴展平台: 提供企業級安全、權限控制和可擴展基礎設施，以負責任地處理敏感數據。
即用型實施: 提供 100 多個預建連接器，無需大量專業服務或手動設置即可快速部署。
Glean 的使用案例
知識管理: 集中並使所有公司知識在不同的工具和系統中可搜索。
員工入職: 幫助新員工快速找到相關信息並了解公司流程和知識。
客戶支持: 使支持團隊能夠快速訪問產品信息和客戶數據以更快解決問題。
研發: 通過幫助研究人員和工程師發現相關的先前工作和見解來加速創新。
銷售支持: 使銷售團隊能夠快速訪問產品詳情、競爭信息和客戶數據以更快關閉交易。
優點
跨所有公司數據源的全面企業搜索
能夠在公司知識上構建自定義 AI 應用程序
高級個性化和安全功能
許多預建連接器易於實施
缺點
可能需要大量設置來連接所有數據源
大型企業可能面臨高成本
有效性取決於現有公司數據的質量和組織
Glean 每月流量趨勢
Glean 的流量下降了 15.9%，降至 1.01M 次訪問。儘管在 2024 年初有重大融資和功能公告，但在 2024 年 11 月缺乏具體的產品更新或新聞，這可能導致了這次下降。競爭對手的活動或市場疲勞也可能是影響因素。
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