什麼是 fixa
Fixa 由 Jonathan Liu 和 Oliver Wendell-Braly 於 2024 年在舊金山創立，是 AI 語音代理的 Sentry。該平台源於創始人在 PlayHT 擔任語音代理開發者的經驗，他們認識到需要自動化測試和調試工具，而不是花費無數小時手動測試代理。如今，像 11x 和 OfOne 這樣的公司使用 Fixa 來確保其語音代理系統的可靠性和質量。
fixa 如何運作？
Fixa 通過三個主要功能運作：自動化測試、生產監控和錯誤檢測。對於測試，Fixa 的語音代理自動撥打並與客戶的語音代理互動，以在問題到達生產環境之前識別問題。在生產環境中，平台監控關鍵指標，如延遲、中斷和呼叫成功率。當發現問題時，Fixa 的錯誤檢測系統精確指出失敗的位置和原因，為開發者提供快速解決問題的可操作見解。該平台提供按使用量付費和企業定價模型，為大型組織提供自定義集成和合規認證等額外功能。
fixa 的好處
通過使用 Fixa，開發團隊可以顯著減少在語音代理的手動測試和調試上所花費的時間和精力。平台的自動化測試功能有助於在開發早期發現問題，而實時生產監控確保在線環境中的最佳性能。精確的錯誤檢測和診斷功能使開發者能夠快速識別和修復問題，從而提高語音代理的可靠性和用戶體驗。此外，平台的開源性質允許社區貢獻和持續改進。
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