什麼是 Enso Connect
Enso Connect 是一個全面的平台，旨在提升酒店業的客戶體驗。它提供了一系列功能來簡化客戶溝通、自動化運營，並透過個性化的加售增加收入。該平台專為度假租賃和酒店量身定制，提供從預訂到退房及以後的無縫數字體驗。
Enso Connect 如何運作？
Enso Connect 通過整合 AI 驅動的工具來管理客戶溝通、自動化工作流程並提供個性化服務。它包括客戶網絡應用程序、數字入住和加售機會。該平台還提供 AI 生成的回覆、情緒分析和統一收件箱，以實現高效的客戶溝通。此外，它還提供創建卓越客戶體驗的資源，包括指南、模板和其他酒店資源。
Enso Connect 的好處
使用 Enso Connect 可以顯著提升客戶體驗，透過目標性的加售增加收入，並簡化酒店業務的運營。它還提供有關客戶滿意度和情緒的寶貴見解，使企業能夠做出基於數據的決策。
Enso Connect 每月流量趨勢
Enso Connect 的流量出現了顯著下降，減少了-43,306次訪問，降幅達-22.8%。儘管在三月份推出了AI 驅動的統一收件匣重大更新，但由於持續的市場競爭以及用戶對新功能缺乏即時互動，導致流量下滑。
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