什麼是 Cyara
Cyara是企業和政府機構自動化CX保證解決方案的領先提供商。成立於2006年，Cyara提供一個集成平台，使組織能夠在語音、數字和聊天機器人渠道上測試、監控和優化客戶互動。Cyara平台支持從設計到生產監控的整個CX軟件開發生命周期，幫助企業在降低成本和風險的同時提供無瑕的客戶體驗。
Cyara 如何運作？
Cyara的平台模擬現實世界的客戶互動，以端到端測試和監控CX系統。它對IVR、聊天機器人、語音生物識別、數字渠道和代理桌面進行自動化測試。該平台執行功能測試、回歸測試、負載測試和生產中的持續監控。Cyara使用AI和機器學習來分析測試結果，識別問題並提供可操作的洞察。其無代碼界面允許技術和非技術用戶創建和運行測試。對於聯絡中心，Cyara可以測試路由、通話質量和代理桌面應用程序。對於對話式AI，它測試自然語言處理、對話流程和集成。
Cyara 的好處
透過使用Cyara，組織可以加速CX創新，減少測試時間和成本，降低不良客戶體驗的風險，並提高整體CX質量。自動化測試有助於在開發初期捕捉問題，避免後期昂貴的修復。持續監控確保生產中的最佳性能。Cyara使發布週期更快，並讓企業在推出新的CX能力時充滿信心。總體而言，它有助於在增加運營效率的同時，跨渠道提供更可靠、一致的客戶體驗。該平台的洞察力還指導持續的CX優化工作。
与 Cyara 类似的最新 AI 工具
Advanced Voice
Advanced Voice 是 ChatGPT 的先進語音交互功能，能夠實現帶有自定義指令、多種語音選項和改進口音的實時、自然語音對話，實現無縫的人機通信。
Vagent
Vagent 是一個輕量級的語音界面，使用戶能夠通過語音命令與自定義 AI 代理進行交互，提供了一種自然且直觀的方式來控制自動化，支持 60 多種語言。
Vapify
Vapify 是一個白標平台，使代理機構能夠以自己的品牌提供 Vapi.ai 的語音 AI 解決方案，同時維護客戶關係並最大化收入。
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie 是一個 AI 驅動的平台，通過生成 3 個基於你輸入的定制版本，幫助講話者在幾分鐘內創建個性化的婚禮演講，幫助任何婚禮角色發表令人難忘的祝酒詞。
类似 Cyara 的热门 AI 工具
HoneyDo: Speak, Snap and Shop
HoneyDo 是一款利用人工智慧的語音激活雜貨清單應用程式，允許用戶通過語音、照片和協作創建、編輯和共享購物清單。
AirJump
AirJump 是一款創新的健身應用程序，利用 AirPods 的運動傳感器自動追蹤並計數跳繩訓練，同時提供實時統計數據和成就基動力。
AI Life
HUAWEI AI Life是一個統一的智能設備管理應用程式，允許用戶通過一個簡單易用的界面控制和定制華為智能設備。
Doubao PixelDance
豆包是字節跳動的AI驅動聊天機器人和智能助手，提供多語言對話能力、內容創建和任務協助。
查看更多