CX Assist 介紹

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CXassist是一個AI驅動的電子郵件助手，通過根據自定義培訓數據智能回應電子郵件來自動化收件箱管理。

什麼是 CX Assist

CXassist是一種創新的AI解決方案，旨在徹底改變企業和個人的電子郵件管理。它利用先進的人工智能自動處理入站電子郵件，根據用戶提供的培訓數據提供及時和準確的回應。CXassist與個人和企業的Gmail帳戶無縫集成，提供一系列功能以簡化溝通並提高生產力。

CX Assist 如何運作？

CXassist通過分析和提取用戶提供的培訓材料中的關鍵見解，如產品白皮書、價格表、常見問題解答和其他相關文件，來運作。這些數據為AI驅動的電子郵件助手提供動力，使其能夠精確和專業地處理入站電子郵件。用戶可以從預設角色（通才、支援和銷售）中選擇，以根據不同類型的溝通定制AI的方法。該系統支持超過50種語言，並允許通過域名排除和基於標籤的規則進行定制。當收到電子郵件時，CXassist根據培訓數據評估並生成適當的回應，可以審查後發送或設置為自動模式進行無需操作的操作。

CX Assist 的好處

透過實施CXassist，用戶可以通過自動化常規電子郵件回應，大幅提高生產力，釋放寶貴時間用於更關鍵的任務。AI能夠提供一致、準確和及時的回覆，增強客戶體驗和滿意度。系統處理多種語言的靈活性和可定制的設置確保回覆符合用戶的品牌語音和特定要求。此外，CXassist的分析和報告功能提供對電子郵件活動的洞察，幫助用戶優化其溝通策略。憑藉其可擴展的設計和處理大量電子郵件的能力，CXassist是希望提高效率並保持高質量客戶互動而不增加人員成本的企業的理想解決方案。