如何使用 Assembly
註冊Assembly: 訪問Assembly網站並註冊一個帳戶以開始使用。
連接您的數據源: 將Assembly與您現有的工具如Slack、Discord、電子郵件、文件、GitHub等整合,以集中您的客戶數據。
設置自動解決: 配置Assembly的AI,使用您的知識庫和文件自動回答客戶問題。
自定義您的工作流程: 設置自定義工作流程以路由問題、創建票據並將其升級到正確的團隊成員。
在您的渠道中開始使用Assembly: 開始在Slack、Discord、電子郵件和其他整合的渠道中使用Assembly回應客戶查詢。
追蹤問題的端到端: 使用Assembly追蹤客戶問題從最初查詢到最終解決的整個生命週期。
分析反饋和見解: 利用Assembly的分析功能從整個系統的客戶反饋和問題中獲取見解。
Assembly 常見問題
Assembly 是面向開發者團隊的統一銷售與支援協同工具。它是一款能即時回答技術問題、分析用戶反饋並追蹤客戶在各平台活動的工具。
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