Amazon Project Amelia 介紹
Project Amelia 是 Amazon 的新生成式 AI 助手，通过实时洞察、回答问题和通过自然对话提供个性化建议，帮助第三方卖家管理他们的业务。
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Project Amelia 於 2024 年 9 月 19 日以 beta 版本推出，是 Amazon 為其平台上的第三方卖家设计的创新 AI 助手。该工具基于 Amazon 的 Bedrock AI 平台，结合了广泛的世界知识和关于在 Amazon 上销售的专门知识，帮助商家应对电子商务的复杂性。目前，该助手仅向美国部分卖家提供，计划在今年晚些时候扩展到全球并支持多种语言。
Amazon Project Amelia 如何運作？
Project Amelia 通过三种主要功能运作：首先，它通过提供来自 Seller Central 和其他可靠来源的相关、总结信息来回答知识性问题。其次，它提供快速访问关键业务指标的功能，使卖家只需提出类似 '我的业务做得怎么样？' 的问题即可检索销售数据、客户流量信息和性能比较。第三，它将很快具备问题解决功能，可以诊断问题并代表卖家采取行动或将其连接到适当的支持。系统从每个卖家的独特业务需求中学习，提供越来越个性化的洞察和支持，并可从 Seller Central 的任何页面访问。
Amazon Project Amelia 的好處
Project Amelia 显著减少了管理 Amazon 销售业务所需的时间和精力，通过提供即时访问信息、指标和支持。它消除了需要导航多个仪表板或等待客户服务响应的需求，使卖家能够更专注于产品开发和客户满意度。AI 助手提供个性化建议和主动洞察的能力，帮助卖家做出更好的业务决策，优化运营，最终在 Amazon 市场中取得更大的成功。随着系统的不断学习和进化，它成为帮助卖家高效发展业务的越来越有价值的合作伙伴。
Amazon Project Amelia 每月流量趨勢
Amazon Project Amelia 在上個月收到了 3.7m 次訪問，呈現出 2.1% 的輕微增長。根據我們的分析，這個趨勢與人工智能工具領域的典型市場動態相符。
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