SiteSpeakAI Özellikler
SiteSpeakAI, işletmelerin müşteri desteklerini 7/24 otomatikleştirmek için web siteleri için özel olarak eğitilmiş ChatGPT sohbet botları oluşturmalarına olanak tanıyan AI destekli bir sohbet botu oluşturucusudur.
Daha Fazla GösterSiteSpeakAI Temel Özellikleri
SiteSpeakAI, işletmelerin web siteleri için özel olarak eğitilmiş GPT sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan AI destekli bir sohbet botu oluşturucusudur. Çeşitli içerik kaynakları üzerinde eğitim alarak müşteri desteğini otomatikleştirir, gerçek zamanlı yanıtlar sağlar, birden fazla platformla entegre olur, analizler sunar ve canlı sohbet ve potansiyel müşteri yakalama gibi özellikler içerir. Araç, destek taleplerini azaltmayı, zaman ve para tasarrufu sağlamayı ve müşteri etkileşimini artırmayı hedefler.
Özel AI Eğitimi: Sohbet botunu web sitesi içeriği, destek belgeleri, PDF'ler, YouTube videoları, Notion, API'ler veya veritabanları üzerinde eğiterek bilgili bir sanal asistan oluşturun.
Çoklu Platform Entegrasyonu: Sohbet botunu web siteleri, Slack, Telegram ve diğer platformlarla kolayca entegre ederek 7/24 müşteri desteği sağlayın.
Akıllı Yanıtlar ve Canlı Sohbet: AI, çoğu sorguyu yönetir ve karmaşık sorunlar için insan temsilcilerine yönlendirme seçeneği sunar, gerçek zamanlı canlı sohbet desteği de dahil.
Özelleştirilebilir Görünüm: Marka stiline uyacak şekilde logolar, temalar ve avatarlarla sohbet botunun görünümünü tamamen özelleştirin.
Analizler ve Metrikler: Bilgi boşluklarını belirlemek ve potansiyel müşteri dönüşüm oranlarını artırmak için ziyaretçi etkileşimleri hakkında detaylı analizler.
SiteSpeakAI Kullanım Alanları
E-ticaret Müşteri Desteği: Yaygın ürün sorgularına, sipariş durumu kontrollerine ve iade süreçlerine otomatik yanıtlar vererek insan destek ekiplerinin yükünü azaltın.
SaaS Ürün Yardımı: Yazılım kullanıcıları için ürün özellikleri, sorun giderme ve hesap yönetimi konusunda anında yardım sağlayın.
Eğitim Kurumu SSS: Öğrenci ve ebeveynlerin kabul, dersler, programlar ve kampüs hayatı hakkında sorularını yanıtlayarak bilgi erişimini artırın.
İK Politika Bilgisi: Çalışanların şirket politikaları, avantajları ve prosedürleri hakkında sorularını yanıtlamak için bir iç sohbet botu oluşturun.
Artıları
Teknik olmayan kullanıcılar için bile kurulumu ve kullanımı kolaydır
Birden fazla platform ve araçla entegre olur
Marka kimliği ile uyumlu özelleştirilebilir görünüm ve yanıtlar
Müşteri desteğinde önemli zaman ve maliyet tasarrufu potansiyeli
Eksileri
Etkinlik, eğitim verilerinin kalitesine ve kapsamına bağlıdır
Bilgilerin güncel kalması için sürekli bakım ve güncellemeler gerekebilir
Gelişmiş özellikler ve daha büyük ölçekli kullanım için daha yüksek seviyeli planlar gereklidir
SiteSpeakAI Aylık Trafik Trendleri
SiteSpeakAI, Kasım ayında ziyaret sayısını %27,4 artışla 38.667'ye yükseltti. Kasım ayına özel güncellemeler olmaksızın, bu büyüme muhtemelen platformun kod gerektirmeyen yapay zeka sohbet robotu oluşturucusu ve kullanıcı dostu arayüzünün, müşteri hizmetlerini geliştirmek isteyen işletmeleri çekmeye devam etmesini yansıtıyor.
Geçmiş trafiği görüntüle
Daha Fazla Göster