InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing Özellikler
İnQuery, veri yakalama, belge işleme ve talepler araştırmasını otomatikleştirerek tüm talepler yaşam döngüsünü kolaylaştıran AI destekli bir sigorta talepleri yönetim sistemidir.
Daha Fazla GösterInQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing Temel Özellikleri
InQuery, çeşitli yönlerini otomatikleştiren AI destekli bir sigorta talep yönetim sistemidir. İlk iletişim otomasyonu için AI ses ajanları kullanır, mesajlaşma yardımı sağlar, belgelerden bilgi çıkarır, veri kalitesini garanti eder ve dolandırıcılık kontrolleri yapar. Sistem, talep işleme sürecini kolaylaştırmayı, manuel çalışmayı azaltmayı ve sigorta şirketleri için verimliliği artırmayı hedefler.
İlk İletişim Otomasyonu: Belgeleri ve bilgileri toplamak için talep sahipleri, sağlayıcılar, tanıklar ve diğer taraflarla ilk iletişimi otomatikleştirmek için AI ses ajanları kullanır.
Otomatik Mesajlaşma: SMS, e-posta, web sohbeti ve telefon dahil olmak üzere birden fazla kanalda takip iletişimleri için AI desteği sağlar.
Bilgi Çıkarma: Belgelerden, PDF'lerden ve telefon transkriptlerinden ilgili bilgileri okumak ve çıkarmak için AI kullanır, dava detaylarını otomatik olarak doldurur.
Veri Kalite Güvencesi: Bilgi doğruluğunu ve tamlığını sağlamak için veri kaynaklarını izler, kolay doğrulama ve denetlenebilirlik sağlar.
Dolandırıcılık Tespiti: Taleplerin yaşam döngüsü boyunca tutarsızlıkları ve şüpheli davranışları tanımlamak için kontroller uygular.
InQuery: AI Assistant for Insurance Claims Processing Kullanım Alanları
Otomobil Sigortası Talepleri: Otomobil sigortası talepleri için kaza detayları, tanık ifadeleri ve hasar değerlendirmelerinin toplanmasını otomatikleştirir.
Sağlık Sigortası Talepleri İşleme: Sağlık sigortası talepleri için tıbbi kayıtlar, tedavi bilgileri ve poliçe doğrulamasının toplanmasını kolaylaştırır.
Mülk Sigortası Talepleri: Ev veya mülk sigortası talepleri için hasar raporları, onarım tahminleri ve poliçe sahibi bilgilerini toplama sürecini kolaylaştırır.
Seyahat Sigortası Talepleri: Uçuş iptalleri, kaybolan bagajlar ve yurt dışındaki acil tıbbi durumlar dahil seyahatle ilgili taleplerin işlenmesini otomatikleştirir.
Artıları
Sigorta eksperleri için manuel iş yükünü azaltır
Taleplerin işlenme verimliliğini ve hızını artırır
Dolandırıcılık tespit yeteneklerini geliştirir
Tutarlı ve doğru veri toplama sağlar
Eksileri
Önemli bir başlangıç yatırımı ve entegrasyon gerektirebilir
Teknik sorunlar veya AI yanlış yorumlamaları olasılığı
Geleneksel yöntemlere alışkın çalışanlardan dirençle karşılaşabilir
Daha Fazla Göster