Hall Giriş
Hall, Discord, Slack ve diğer kanallardan bilgi birleştirerek müşteri desteği için aranabilir bir kendi kendine hizmet merkezi oluşturan modern bir topluluk destek platformudur.
Daha Fazla GösterHall nedir
Hall, şirketlerin destek sağlamasını dönüştürmek için çeşitli topluluk kanallarından merkezi bir bilgi tabanı oluşturan bir müşteri topluluğu platformudur. Geleneksel destek forumları ile modern iletişim platformları arasında bir köprü görevi görerek, topluluk bilgisinin kolayca keşfedilebilir ve aranabilir olmasını sağlar. Platform, müşteri toplulukları için özel olarak inşa edilmiştir ve basitlik, kullanılabilirlik ve etkili bilgi yönetimine odaklanmaktadır.
Hall nasıl çalışır?
Hall, mevcut topluluk kanallarını (Discord ve Slack gibi) bağlayarak birleşik bir destek merkezi oluşturur. Bu platformlardan gelen konuşmaları ve soruları otomatik olarak aranabilir bir kamu bilgi tabanına senkronize eder ve SEO için optimize edilmiştir. Müşteriler soru sorduğunda, Hall'un yapay zeka destekli federasyon arama sistemi, tüm bağlı kanallardaki daha önce tartışılan konulardan ilgili cevapları bulmalarına yardımcı olur. Yeni sorular, topluluk merkezi aracılığıyla doğrudan sorulabilir ve ardından bağlı platformlara geri senkronize edilir. Platform ayrıca, içerik alaka düzeyini otomatik olarak yöneten akıllı bilgi azalması sistemlerine de sahiptir ve böylece güncel olmayan bilgiler zamanla daha az görünür hale gelir.
Hall'in Faydaları
Hall kullanmak, destek operasyonlarını ölçeklendirmek isteyen işletmeler için birçok avantaj sağlar. Müşteri kendi kendine hizmet alımını sağlayarak destek talep hacmini %68'e kadar bildirilen sapma oranları ile azaltır. Platform, şirketlerin önemli destek maliyetleri ve zaman tasarrufu sağlamasına yardımcı olurken, CSAT puanlarını da iyileştirir. SEO optimize edilmiş sayfaları, Google aramalarından organik trafik çeker ve topluluk bilgisinin erişimini genişletir. Destek ekipleri için Hall, topluluk etkisini ölçmek, maliyet tasarruflarını takip etmek ve müşteri memnuniyetini anlamak için ayrıntılı analizler sunar. Platform, yüksek hacimli destek ihtiyaçları, freemium modeller veya açık kaynak projeleri olan şirketler için maliyet etkin destek çözümleri sunarak özellikle fayda sağlar.
Popüler Makaleler
OpenAI ChatGPT Arama Motoru Resmi Olarak Yayında: Google'a Rakip
Nov 1, 2024
Red Panda: Yeni Bir Yapay Zeka Görsel Üretim Modeli Ortaya Çıkıyor
Oct 31, 2024
Red Panda, Recraft V3 Görsel Üretim Modeli Olarak Yayınlandı
Oct 31, 2024
Meta NotebookLlama'yı Tanıttı: Google'ın NotebookLM'sine Açık Kaynak Alternatif
Oct 30, 2024
Hall Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
AskWiki
AskWiki, kullanıcıların basit sorularla Wikipedia içeriğini sorgulamalarını ve belirli, doğru cevaplar almalarını sağlayan bir anlamsal zeka yazılımı ve doğal dil arama motorudur.
AskLeaf
AskLeaf, belgelerinizi akıllı bir sohbet botu arayüzü aracılığıyla müşterilere anlık yanıtlar haline dönüştüren AI destekli bir dijital asistandır.
Personalised Meditation
Kişiselleştirilmiş meditasyon, bireyin özel ihtiyaçlarını, hedeflerini ve tercihlerini özelleştirilmiş rehberli seanslar, teknikler ve yaklaşımlar aracılığıyla eşleştirmek için tasarlanmış bir özelleştirilmiş farkındalık pratiğidir.
UnStruct.ai
UnStruct.AI, işletmelerin çeşitli araçlar ve sistemlerle etkileşimde bulunarak görevleri yerine getirebilen AI ajanları oluşturmasını sağlayan öncü bir platformdur.
Hall Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
BRAINLY
Brainly, öğrencilerin AI ve uzman cevapları ile desteklenen ödev yardımı, sınav hazırlığı ve kişiselleştirilmiş ders alma imkanına sahip olduğu önde gelen çevrimiçi öğrenme platformu ve topluluğudur.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Wolfram Alpha
Wolfram|Alpha, geniş bir algoritma, veri ve yapay zeka teknolojisi koleksiyonunu kullanarak uzman düzeyinde yanıtlar sağlayan bir hesaplama bilgi motorudur.
Daha Fazla Göster