Dolphin AI
Dolphin AI is an automated customer feedback analysis tool that turns B2B customer calls into actionable insights by identifying feature requests, pain points, and customer love on autopilot.
https://getdolphin.ai/?ref=aipure
Ürün Bilgisi
Güncellendi:May 16, 2025
Dolphin AI Aylık Trafik Trendleri
Dolphin AI, 42.0%'lik bir trafik düşüşü yaşayarak 33,414 ziyaret aldı. Bu önemli düşüş, yunus iletişimini çözmeye yönelik tasarlanmış yeni bir yapay zeka modeli olan Google'ın DolphinGemma'sının piyasaya sürülmesine bağlanabilir. Bu yeni ve çok ses getiren proje ilgi ve dikkati üzerine çekmiş olabilir.
Dolphin AI Nedir
Dolphin AI is a powerful AI-driven platform designed to bridge the gap between Customer Success (CS) and Product teams by automating the process of extracting valuable insights from customer calls. The platform seamlessly integrates with call recording platforms like Gong to analyze customer conversations, track feature requests, and maintain a comprehensive feedback loop. It serves as an intelligent backlog management system that helps organizations better understand and act upon customer needs without manual intervention.
Dolphin AI Temel Özellikleri
Dolphin AI is an automated customer feedback analysis platform that transforms customer calls into actionable insights. It integrates with platforms like Gong to automatically detect and track feature requests, pain points, and positive feedback from customer conversations. The system centralizes feedback analysis, creates shareable insights with business impact metrics, and helps bridge the gap between Customer Success and Product teams by automating the process of tracking and managing product requests.
AI Call Analysis: Automatically detects and categorizes key moments from customer calls including feature requests, pain points, and positive feedback, creating short-form video clips with context and verbatim quotes
Automated Request Tracking: Merges similar requests, maintains a clean backlog, and tracks the status of requests to close the loop with customers
Integration Capabilities: Seamlessly connects with various platforms including Gong, Intercom, HubSpot, Slack, Zendesk, and can create Jira tickets and update CRM systems automatically
Business Impact Analysis: Transforms anecdotal feedback into data-backed arguments by packaging insights with business impact metrics and similar request patterns
Dolphin AI Kullanım Alanları
Customer Success Management: CS teams can efficiently track and communicate customer requests to product teams while staying updated on request status
Product Development Prioritization: Product teams can validate feature priorities based on actual customer needs and quantified business impact
Customer Feedback Analysis: Organizations can analyze customer feedback across multiple channels to identify patterns and make data-driven decisions
Customer Experience Improvement: Companies can identify and address customer pain points more effectively by centralizing and analyzing feedback from all sources
Artıları
Saves significant time by automating manual feedback tracking processes
Provides data-backed insights rather than anecdotal feedback
Streamlines communication between CS and Product teams
Eksileri
Requires integration with existing call recording platforms
Currently in process of obtaining security certifications (ISO 27001 and SOC2)
Dolphin AI Nasıl Kullanılır
Sign up: Visit app.getdolphin.ai and create a new account or try the free version
Connect with Gong: Connect your Gong account with Dolphin AI through a one-click integration process (takes about 1 minute)
Automatic Analysis: Once connected, Dolphin AI will automatically start analyzing your customer calls to detect feature requests, pain points, and positive feedback
Review Insights: Review the AI-detected insights from your calls. You can approve or deny the insights that Dolphin AI finds
Add Business Impact: Validate the detected insights by adding business impact information to strengthen the case for each request
Track Requests: Monitor the status of approved requests through Dolphin's tracking system, which automatically categorizes and merges similar requests to keep the backlog organized
Share Insights: Use the automatically generated shareable links to distribute insights to relevant team members, complete with context, verbatim quotes, and business impact
Create Tickets: Optionally, let Dolphin AI create Jira tickets and update your CRM automatically based on the approved insights
Close the Loop: Use the tracking system to keep your customer success team updated on the status of customer requests and communicate progress back to customers
Dolphin AI SSS
Dolphin AI automatically analyzes B2B customer calls to identify and track feature requests, pain points, and customer love. It turns these insights into actionable data and manages them on autopilot.
Dolphin AI Videosu
Dolphin AI Web Sitesi Analitiği
Dolphin AI Trafik ve Sıralamaları
33.4K
Aylık Ziyaretler
#857898
Küresel Sıralama
-
Kategori Sıralaması
Trafik Trendleri: Feb 2025-Apr 2025
Dolphin AI Kullanıcı İçgörüleri
00:00:23
Ort. Ziyaret Süresi
1.6
Ziyaret Başına Sayfa Sayısı
44.87%
Kullanıcı Hemen Çıkma Oranı
Dolphin AI'in En Çok Kullanıldığı Bölgeler
IN: 21.78%
US: 11.39%
GB: 10.04%
BR: 8.51%
PE: 7.14%
Others: 41.14%
Dolphin AI Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Dolphin AI Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Klaviyo
Klaviyo, müşteri verilerini birleştiren ve kişiselleştirilmiş e-posta, SMS ve diğer dijital pazarlama kampanyalarını güçlendiren akıllı bir pazarlama otomasyon platformudur.