Cyara Giriş

Cyara, iletişim merkezleri ve konuşma AI sistemleri için kapsamlı test ve izleme sağlayan AI destekli bir müşteri deneyimi (CX) dönüşüm platformudur.
Daha Fazla Göster

Cyara Nedir

Cyara, işletmeler ve hükümet kurumları için otomatik CX garanti çözümlerinin önde gelen sağlayıcısıdır. 2006 yılında kurulan Cyara, kuruluşlara ses, dijital ve sohbet robotu kanalları boyunca müşteri etkileşimlerini test etme, izleme ve optimize etme imkanı sunan entegre bir platform sunar. Cyara Platformu, tasarımdan üretim izlemeye kadar tüm CX yazılım geliştirme yaşam döngüsünü destekleyerek işletmelerin kusursuz müşteri deneyimleri sunmasına yardımcı olurken, maliyetleri ve riskleri azaltır.

Cyara nasıl çalışır?

Cyara'nın platformu, CX sistemlerini uçtan uca test etmek ve izlemek için gerçek dünya müşteri etkileşimlerini simüle eder. IVR'ler, sohbet botları, ses biyometrileri, dijital kanallar ve aracı masaüstü uygulamaları için otomatik testler yapar. Platform, işlevsel test, regresyon testi, yük testi ve üretimde sürekli izleme yapar. Cyara, test sonuçlarını analiz etmek, sorunları belirlemek ve uygulanabilir öngörüler sağlamak için AI ve makine öğrenimi kullanır. Kodsuz arayüzü, hem teknik hem de teknik olmayan kullanıcıların testler oluşturmasına ve çalıştırmasına olanak tanır. İletişim merkezleri için, Cyara yönlendirmeyi, arama kalitesini ve aracı masaüstü uygulamalarını test edebilir. Konuşma AI'si için, doğal dil işlemeyi, diyalog akışlarını ve entegrasyonları test eder.

Cyara Faydaları

Cyara'yu kullanarak, kuruluşlar CX yeniliklerini hızlandırabilir, test süresini ve maliyetlerini azaltabilir, kötü müşteri deneyimlerinin risklerini en aza indirebilir ve genel CX kalitesini artırabilir. Otomatik testler, geliştirme sürecinin erken aşamalarında sorunları yakalayarak daha sonra maliyetli düzeltmelerden kaçınmaya yardımcı olur. Sürekli izleme, üretimde en uygun performansı sağlar. Cyara, daha hızlı sürüm döngülerini mümkün kılar ve işletmelerin yeni CX yeteneklerini piyasaya sürmede güven kazanmalarını sağlar. Genel olarak, daha güvenilir ve tutarlı müşteri deneyimleri sunarak operasyonel verimliliği artırırken, kanal boyunca müşteri deneyimlerini de iyileştirir. Platformun öngörüleri, sürekli CX optimizasyon çabalarını da yönlendirir.

Cyara Aylık Trafik Trendleri

Cyara geçen ay 23.7k ziyaret aldı ve 0.3% oranında bir Hafif Artış gösterdi. Analizimize göre, bu eğilim yapay zeka araçları sektöründeki tipik pazar dinamikleriyle uyumludur.
Geçmiş trafiği görüntüle

Cyara Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları

Advanced Voice
Advanced Voice
Gelişmiş Ses, özel talimatlar, birden fazla ses seçeneği ve sorunsuz insan-AI iletişimi için geliştirilmiş aksanlarla gerçek zamanlı, doğal sesli konuşmalar sağlayan ChatGPT'nin en son ses etkileşim özelliğidir.
Vagent
Vagent
Vagent, kullanıcıların sesli komutlar aracılığıyla özel AI ajanlarıyla etkileşimde bulunmalarını sağlayan hafif bir ses arayüzüdür ve 60'tan fazla dil desteği ile otomasyonları kontrol etmenin doğal ve sezgisel bir yolunu sunar.
Vapify
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie
Düğün Konuşması Cini, kişisel düğün konuşmalarını dakikalar içinde oluşturmak için girişlerinize dayalı olarak 3 özel versiyon üreterek, konuşmacıların her düğün rolü için unutulmaz kadeh kaldırmalarını sağlamalarına yardımcı olan yapay zeka destekli bir platformdur.