Blozum Giriş
Blozum, işletmelerin ön satın alma, satın alma ve satın alma sonrası aşamalarda akıllı konuşma AI aracılığıyla müşteri etkileşimini artırmalarına yardımcı olan AI destekli bir sohbet asistanı platformudur ve gelişmiş dil modelleri ile özelleştirilebilir özellikler kullanır.
Daha Fazla GösterBlozum Nedir
Blozum, arama motorlarının yeteneklerini incelikli chatbot etkileşimleriyle birleştirerek dinamik kullanıcı deneyimleri oluşturan son teknoloji bir konuşma AI platformudur. 2024 yılında Isha Juneja ve Tanmay Juneja tarafından kurulan Blozum, işletmelerin müşterilere tüm yolculukları boyunca yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmış AI destekli sohbet asistanları sunar. Resmi bir Meta WhatsApp ortağı olarak, platform, e-ticaret, bankacılık, sağlık hizmetleri ve gayrimenkul gibi çeşitli sektörlerde bağlam farkındalığına sahip yanıtlar sağlamak için GPT-4.0, Claude 3.5 ve Gemini 1.5 Pro dahil olmak üzere birden fazla Büyük Dil Modeli (LLM) kullanır.
Blozum nasıl çalışır?
Blozum, basit bir üç adımlı süreçle çalışır: İlk olarak, işletmeler, chatbot'un öğrenmesi için belgeleri içe aktararak, veri kaynaklarını bağlayarak veya web sitesi içeriği ekleyerek verilerini yükler. İkincisi, yanıtları, tonu ve davranışı markalarının sesiyle eşleşecek şekilde özelleştirebilirler. Son olarak, chatbot, basit bir kod parçası entegrasyonu aracılığıyla web sitelerine dağıtılır. AI asistanı, AIr olarak bilinir, ön satın alma sırasında karmaşık tüketici sorgularını anlar, satın alma sırasında ürünleri aktif olarak satar ve satın alma sonrası geri bildirim ve şikayetleri yönetir. Sistem, 90'dan fazla dilde sesli girişi destekler ve etkileşimlerden sürekli olarak öğrenerek yanıtlarını iyileştirir. Mevcut platformlarla entegrasyon sorunsuzdur ve platform, potansiyel müşteri yakalama formları, analitik paneller ve Slack, WhatsApp ve Zapier gibi popüler araçlarla entegrasyon yetenekleri gibi özellikler içerir.
Blozum Faydaları
Blozum kullanmak, 24/7 müşteri desteği, artan dönüşüm oranları ve kişiselleştirilmiş etkileşimler aracılığıyla geliştirilmiş müşteri memnuniyeti gibi işletmeler için sayısız avantaj sağlar. Platform, müşteri hizmeti süreçlerini otomatikleştirerek zaman ve para tasarrufu yapmaya yardımcı olurken yüksek kaliteli etkileşimi sürdürür. Gelişmiş analitikleri, müşteri davranışları ve chatbot performansı hakkında değerli içgörüler sunar. Beyaz etiket yetenekleri ve özelleştirme seçenekleri, marka tutarlılığını sağlarken, sağlam güvenlik önlemleri hassas verileri korur. Platformun birden fazla dili işleme yeteneği ve çeşitli iş araçlarıyla entegrasyon sağlaması, onu küresel operasyonlar için çok yönlü bir çözüm haline getirir. Ayrıca, otomatik yeniden eğitim özelliği, chatbot'un güncellenmiş bilgilerle güncel kalmasını sağlar, bakım yükünü azaltır.
Popüler Makaleler

Reve 1.0: Devrim Yaratan Yapay Zeka Görüntü Üreticisi ve Nasıl Kullanılır
Mar 31, 2025

Google'ın Gemma 3'ü: Şimdiye Kadarki En Verimli Yapay Zeka Modelini Keşfedin | Kurulum ve Kullanım Kılavuzu 2025
Mar 18, 2025

AI Ajanı Manus Davetiye Kodu Nasıl Alınır | 2025 En Son Kılavuz
Mar 12, 2025

Mart 2025'te Ücretsiz Merlin AI Kupon Kodları ve Nasıl Kullanılır | AIPURE
Mar 10, 2025
Daha Fazla Göster