Assembly Giriş
Assembly, geliştirici odaklı ekipler için anında teknik soruları yanıtlayan, kullanıcı geri bildirimlerini analiz eden ve birden fazla kanal üzerinden müşteri etkinliğini takip eden birleşik bir satış ve destek yardımcı pilotudur.
Daha Fazla GösterAssembly Nedir
Assembly, hızlı büyüyen teknoloji şirketleri için müşteri desteğini ve ürün operasyonlarını kolaylaştırmak üzere tasarlanmış bir AI destekli araçtır. Müşteri etkileşimlerini yönetmek için Slack, Discord ve e-posta gibi çeşitli iletişim kanallarıyla entegre olan merkezi bir platform olarak hizmet eder. Assembly, bir şirketin tüm bilgi tabanını, belgeleri, GitHub sorunlarını ve destek biletlerini sorgulayarak teknik sorulara anında yanıtlar sağlamak için yapay zeka ve anlamsal arama yeteneklerini kullanır.
Assembly nasıl çalışır?
Assembly, bir şirketin mevcut araçları ve bilgi tabanlarıyla, belgeler, GitHub depoları, destek biletleri ve iletişim kanalları dahil olmak üzere bağlanarak çalışır. Bir müşteri herhangi bir entegre kanal aracılığıyla bir soru sorduğunda veya geri bildirim sağladığında, Assembly, bilgi tabanından ilgili bilgileri anında bulmak ve iletmek için AI ve anlamsal arama kullanır. İnsan müdahalesi gerektiren sorunlar için Assembly, oluşturulmadan çözüm aşamasına kadar tam yaşam döngüsünü takip eder ve ekiplerin müşteri taleplerine verimli bir şekilde yönetip yanıt vermesine olanak tanır. Platform ayrıca, yaygın sorular için otomatik çözüm, çok kanallı destek yönetimi, bilet veya sorun oluşturmak için mikro otomasyonlar ve müşteri geri bildirimleri ve taleplerinin analizi yoluyla ürün keşfi gibi özellikler sunar.
Assembly Faydaları
Assembly kullanarak, şirketler müşteri destek verimliliklerini ve ürün operasyonlarını önemli ölçüde artırabilirler. Platform, yaygın teknik sorulara anında yanıtlar vererek yanıt sürelerini azaltır ve destek personelinin daha karmaşık sorunlara odaklanmasını sağlar. Müşteri etkileşimlerini birden fazla kanal üzerinden merkezi hale getirerek destek taleplerini takip etmeyi ve yönetmeyi kolaylaştırır. Assembly'nin entegrasyon yetenekleri, farklı araçlar arasında kesintisiz bir iş akışı sağlar ve ekip verimliliğini artırır. Ayrıca, platformun analiz ve geri bildirim analizi özellikleri, ürün geliştirme ve iyileştirme için değerli içgörüler sunarak şirketlerin müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına ve karşılamalarına yardımcı olur.
Popüler Makaleler
Elon Musk'ın X'i Grok Aurora'yı Tanıttı: Yeni Bir Yapay Zeka Görsel Üreticisi
Dec 10, 2024
Hunyuan Video, Kling AI, Luma AI ve MiniMax Video-01(Hailuo AI) Karşılaştırması | Hangi Yapay Zeka Video Üreticisi En İyisi?
Dec 10, 2024
OpenAI'ın 12 Günlük İçerik Güncellemesi 2024
Dec 10, 2024
Meta, Llama 3.3'ü Tanıttı: Yeni Verimli Model
Dec 9, 2024
Assembly Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Assembly Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Daha Fazla Göster