AI Desk Özellikler

AI Desk, müşteri sorgularını yönetmek, satış lead'lerini tanımlamak ve destek maliyetlerini azaltmak için işletme verilerinize dayalı olarak eğitilmiş, özelleştirilebilir bir sohbet widget'ı aracılığıyla 7/24 otomatik destek sağlayan AI destekli bir müşteri hizmetleri çözümüdür.
Daha Fazla Göster

AI Desk Temel Özellikleri

AI Desk, web sitesi sohbet widget'ı aracılığıyla 7/24 otomatik destek sağlayan AI destekli bir müşteri hizmetleri çözümüdür. Müşteri sorgularını yanıtlamak, satış fırsatlarını belirlemek ve destek maliyetlerini azaltmak için iş spesifik verilerle eğitilebilir. Sistem, çok dilli destek, özelleştirilebilir görünüm, kolay entegrasyon ve yüksek niyetli müşterileri tespit etme yeteneği sunarken hem ücretsiz hem de premium işlevsellik sunmaktadır.
AI Destekli Sohbet Desteği: Sorguları yanıtlamak ve ziyaretçilere yardımcı olmak için iş verilerinizle eğitilmiş AI'yi kullanarak 7/24 otomatik müşteri desteği sağlar
Sıcak Müşteri Tespiti: Sohbet kalıpları ve çevrimiçi davranışlarına dayalı olarak potansiyel müşterileri otomatik olarak tespit eder, özellikle yüksek satın alma niyetine sahip olanları belirler
Özelleştirilebilir Widget: Marka kimliğinize uyum sağlamak için renkler, logolar ve davranış ayarları dahil olmak üzere kapsamlı özelleştirme seçenekleri sunar
Veri Entegrasyonu: AI'yi iş bilgilerinize, ürünlerinize, hizmetlerinize ve politikalarınıza eğitmek için çeşitli veri kaynakları ve dosyalarla kolayca bağlanır

AI Desk Kullanım Alanları

E-ticaret Desteği: Ürün sorgularına, fiyat bilgilerine ve satın alma yardımlarına 7/24 anında yanıt verir
Müşteri Hizmetleri Maliyet Azaltma: İnsan destek personelini değiştirir veya tamamlar, geleneksel müşteri hizmetlerine kıyasla destek maliyetlerini %90'a kadar azaltır
Potansiyel Müşteri Oluşturma: Sohbet analizi ve davranış takibi yoluyla potansiyel müşterileri tanımlar ve nitelendirir
İş Bilgisi Dağıtımı: Şirket politikalarını, tanıtım bilgilerini ve ürün detaylarını web sitesi ziyaretçileriyle otomatik olarak paylaşır

Artıları

İnsan destek personeline kıyasla maliyet açısından etkilidir
Müşteri desteği için 7/24 erişilebilirlik
Manuel widget işlevselliği ile ücretsiz temel bir sürüm sunar

Eksileri

Başlangıçta kurulum ve eğitim süresi gerektirebilir
Premium özellikler ücretli abonelik gerektirir
Sağlanan verilere dayalı önceden eğitilmiş yanıtlarla sınırlıdır

AI Desk Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.