Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support Как использовать
Senso - это платформа базы знаний с поддержкой AI, которая улучшает качество и эффективность поддержки клиентов для кредитных союзов, банков и традиционных предприятий за счет самосовершенствующегося обмена знаниями и реальных инсайтов.
Посмотреть большеКак использовать Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support
Зарегистрируйтесь в Senso: Запросите доступ к платформе Senso, заполнив форму на их сайте по адресу www.senso.ai/form
Настройте свою базу знаний: Используйте API документов Senso для организации неструктурированных данных в несколько баз знаний по всем корпоративным командам
Создайте коллекции: Используйте API коллекций для связывания документов, пользовательских подсказок и моделей с подмножествами ваших документов
Настройте агенты AI: Настройте Agent Echo для отслеживания проблем и возможностей в ходе взаимодействий с клиентами, и Agent Fetch для генерации и выполнения политик и процедур
Обучите персонал: Обучите свою команду поддержки клиентов использовать базу знаний Senso с поддержкой AI для быстрого поиска ответов и решения запросов клиентов
Отслеживайте производительность: Используйте API аналитики LLM для мониторинга использования AI в вашей организации и отслеживания улучшений в скорости ответов и качестве
Итерация и улучшение: Непрерывно обновляйте свою базу знаний и уточняйте модели AI на основе аналитических данных и обратной связи для повышения качества поддержки клиентов с течением времени
Часто задаваемые вопросы о Senso: AI-Powered Knowledge Base for Customer Support
Senso — это база знаний на основе искусственного интеллекта, разработанная для улучшения качества обслуживания кредитных союзов, банков и традиционных предприятий. Он предоставляет самосовершенствующийся механизм обмена знаниями для команд, организаций и отраслей.
Показать больше